爆款案例：优衣库的快销神话

近些年，优衣库作为快消服装品牌的快速端起，让人们看到了服装市场背后还能继续发掘的巨大空间。优衣库能做到如今的规模与体量，到底是依靠什么呢？

探寻优衣库快消神话背后的根源，可以帮助我们找到一条与之类似的爆款之路。

优衣库的第一个特点就是注重品质，即使是低廉的价格，也一样要做出优秀的品质来。为此，优衣库的CEO柳井正在大众面前有一个相当“不好”的形象，那就是过于“辣手狠心”。在日本，优衣库的工厂因为要求太高、工作压力太大，至少有一半员工都会在入职的三年内辞职，这种情况在日本是很少见的，所以不免有人将优衣库企业称为“黑心工厂”，可知其领导人在大众眼中的形象也不会很好。然而这一点对于消费者来说，却是绝对的益处。

优衣库的员工之所以压力大，正是因为公司对产品质量的要求太高，即便是在以细心严格闻名的日本也是数一数二的，几乎达到了“变态”的级别。举个简单的例子，一般情况下工厂的产品次品率应该保持在2%到3%以下，也就是说次品的量不能超过总量的这个比例，否则就是不合格的。而优衣库则不同，他们的次品率要求是03%，可见他们对生产线的要求是什么样的标准了。而且，优衣库的次品率低并不代表他们评判次品的标准也跟着下降了，事实上他们对次品的判断更加严苛，一件长袖衫的外侧能看到线头，哪怕只有不到一毫米，也要被定为次品。正是因为公司的严格要求，优衣库才能给消费者呈现极端品质的产品。

这就是优衣库的“品质为王”策略，他们的产品也许外观不够锋利，但是从服装的角度着眼，这种高质量本身就是“锐利”产品的特点之一。除了定价低、质量好这样的高性价比让优衣库打响品牌之外，它的另一个特点，也是真正引爆市场、让人惊叹的点，就在于它能够将低价的产品也做出高审美来，也就是我们平常说的“有格调”。

在过去，什么样的产品是有格调的呢？通常人们认为是奢侈品，是一线大牌，还要贵，好像不贵的产品永远都没有格调。可是，人们对时尚的需求是不分阶层的，即便是普通民众消费不起大牌，也一样有自己的审美观念，希望能享受到有格调的产品。而优衣库就在做这样一件事，产品的定价不高，但总是能有独特的品位与格调。

早期，优衣库实际上和中国的许多企业一样，都艰难地走在“便宜没好货”的道路上。价格低廉的服饰意味着附加价值也少，所以它们谈不上有设计感，也没有什么“美”感。做这样衣服的品牌太多了，要想从中脱模而出，光是做好质量还不够，还要有更难以被取代的特点，所以优衣库就开始进行整改，开始做格调。

一个简单的方式，就可以利用买家的心态提升产品的格调。在优衣牌刚进入中国市场时。因为质量不错、价格偏低，人们对这个品牌的认知是比较“接地气”，将它与食堆师。美特斯师减等相提身论。与这些中因本土品牌站在一个定位上比拼价格，优衣库显然很难胜出，所以它开始走另一条路线。

优衣库的专卖店更换了新的招牌，突出了品牌的国际化，人们就立刻意识到这是“进口的”，继而根据习惯认知，不免为其贴上“高档品”“好东西”的标签，这就是一种提升“格调”的方式。当然，这显然只是“小道”，只是一个细节，可能起到一点作用，并不能从根本上解决问题。
实际上，优衣库在做格调方面付出了很大的努力，真正影响它在人们心中认知的因素，主要有三个方面：

优衣库在产品线上做减法。优衣库也是以爆款模式在做产品，原本繁杂的产品线经过政革后，简化为“以一带多”的模式，重点推广一个最强、做得最好的产品，然后带动其他产品系，而整体数量都不会特别多。这样，产品研发的精力就可以集中起来，更容易将主推产品做到极致。

从设计上进行改革。优衣库早期的产品充满居家风格，整体没有太大特色，没有具有冲击性的、让人产生购买欲望的点，这就需要重新对产品进行设计、改良和包装。同时，店铺的选址与标志等设计也会产生一定影响，比如一定要选择简约、高端的广告与标志，一定要在最紧华的地段开店等。优衣库就是通过这种方式，扭转了其在人们心中的印象。

从技术上改进产品。服装市场是一个技术含量较低的市场，但优衣库却将科技融人了服装制作中，让人们能从穿着体验上感受到不同，这就是技术带来的革新。不管是早期推出的摇粒皱卫衣系列，还是自发热保暖内衣，甚至是近年来大力宣传的超轻羽纵服，都是充满科技感的技术型产品。将技术融入衣服，不得不说是很“优衣库”的一件事。

如此一来，优衣库的产品定位就变得高端了，即便价格依旧走平价路线，却可以吸引更多的消费群体，让任何人选择优衣库的服饰时都不觉得
“掉价”，这就是优衣库最神奇的地方。