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电商要用爆款思维去打造产品

有爆款,就有爆款思维。后者顾名思义,就是通过打造爆款的思维模式去经营店铺、打造产品,这样一来,我们能推出爆款的概率就大大提升,因为从一开始,我们的思维模式就是不同的。

现在我们常常提到“思维”这个词,一种独特的思维方式对任何人来说都是非常重要的,那么爆款思维的本质应该是什么呢?

之前,只要说到爆款思维,人们往往都会围绕如何让产品能够令用户尖叫展开。这个说法当然是对的,如果你的产品不够好,怎么会频频有买家愿意为它掏腰包呢?然而,我们也要面对现实,在淘宝的众多商家中,真正能够把产品做到让如今挑剔的用户尖叫的,少之又少。对大量的商家来说,研发出好的产品这个环节,本身就不由他们负责,如何定位产品、选择产品和销售产品,才是他们的主要工作。所以,要特别着眼的,除了打造极致的产品之外,更重要的是做到能够优于对手。就像那个简单的寓言故事,在野外遇到熊的时候,你不必跑得多快,但是只要能够跑过你的对手就够了。

电商要用爆款思维去打造产品

爆款思维也是如此,它的第一项也是最本质的一项,就是要打造足够锐利的产品。能把品质做到极致,自然就能打造出锐利的产品,但这一点很多人都无法做到,那我们就从另一个角度出发–谨慎地选择产品,做到从红海中发掘蓝海。

红海,就是指现如今十分主流的、已经接近饱和甚至要溢出的产品市场。而蓝海则不同,它是一个新的大陆,还很少有商家去发掘和涉足。红海中的蓝海有一个最大的优势,就是它现在还不够主流,竞争压力比较小,然而它处在流行的、火爆的红海范围内,很容易被人注意到却还没发展起来,极有可能会在未来成为主流。这一类产品受众基础很广泛,有成为爆款的浩质,所以,也可以称之为新主流产品。

在过去,主流产品的标签是“物不美价廉”,越便宜的产品销量越好,人们甚至不太在意它的质量。而如今,这种主流正在慢慢改变,那些功能性强但价格不太低、过去没有被意识到重要性的必需品,将要进入一个销量的井喷期,比如多功能马桶盖。所以,价廉已经不再是选择产品的目标,要做到性价比高才可以。

做到高性价比的同时,还要让高性价比可以从外观上看出来,即将产品做到品质视觉化。什么是品质视觉化?简而言之,就是好品质看得见,能够做到让顾客第一眼就看中,这才能够成为爆款。在如今这个同类商品数不胜数的市场上,人们在选择产品的时候,无法进行太多考虑和深入了解,往往第一印象是影响他们选择的根本,如果你的产品品质藏于内而外表平凡无奇,是很难得到顾客第一眼认可的。所以,我们一定要做到让产品的形象和它的品质相符,甚至更好。苹果公司推出的产品就有十分典型的“视觉品质”,顾客很容易从外观上认可它们值得这样昂贵的价格。
谨慎选择产品并将产品做到品质视觉化,只有这样,才能够引爆消费者的购买热潮。

爆款思维的第二项,就是注重活动与营销。仅仅靠产品来说话,是很难吸引顾客的,所以,在社会化的营销阶段,不断做活动、创造集体困观的现象是引爆爆款的重要途径。

传统的推广方式似乎更注重洗脑式营销,营销的途径比较单一。比如一个广告,虽然只在电视上的固定时段插出,但是可以连续播无数通,甚至一轮内连播十几次,例如恒源祥的“羊羊羊”广告就是这样,通过重复最终让顾客对品牌和产品产生深刻记忆。

然而,这样的方式只适用于过去媒体渠道比较单一的情况,如今,人们的信息接收是多渠道化的,广告的受众被分散了。所以,营销也应该抛弃过去的洗脑式概念,做到注重传播,只有让更多人知道并对产品产生兴趣,方能形成集体固观的现象。

在这种要求下,我们的营销方式可以是多样化的,次数不必太多,但是必须足够新奇,能够引起所定位的顾客的兴趣。所以,我们说爆款思维一定要引发集体围观,它的本质就是让更多人来看热闹并被热闹所吸引,这就能带来大量的潜在顾客。而我们的工作就是选择并创造出这个“热闹”让人来围观。很多品牌所采用的事件营销方式,就是在试图引起集体围观,通过一个引发社会大众热议的事件,自然而然地让他们将这个信息传播出去,并吸引有意向的潜在顾客。

爆款思维的第三项,就是服务和情怀。尤其是做淘宝电商,服务一定要到位,良好的服务也许未必能给你带来明显的好处,但服务质量跟不上,一定会影响店铺的口碑,为店铺带来差评和不良影响。所以,服务要到位,让顾客满意最重要。

在这一点的基础上,再通过抓准顾客的心理,进行情怀营销,就能够引起顾客的共鸣,让他们从买家变成粉丝,对品牌的忠诚度大大提高。情怀营销的另一个好处是,它会让买家对产品、服务等,更加宽容、更加忠实,这一部分人就成为支撑品牌发展的最中坚力量。

经营电商时围绕这几个中心点进行思考,其实就是爆款思维,电商以这样的思维去打造产品,可以在更短的时间内打造出自己的品牌与店铺。

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