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电商品牌如何让路人买家变身粉丝

有些时候,吸引路人变成品牌粉丝的不是别的,正是一个听起来传奇的故事。每个电商企业都希望有一定历史感,有厚重历史的品牌往往会让买家觉得值得信任、更加高端,所以红酒品牌总要强调自己“传承百年”,奢侈品永远都是“源自18世纪”,毕竟一个能长久存在的品牌,一定是有其有过人之处的。

事实上,这种强调“历史”而塑造的品牌形象,就是在塑造品牌传奇。厚重的历史是一段传奇,其他故事也可以成为传奇,成为吸引粉丝、让围观者抒发情怀的“节点”。所以,要学会讲故事,讲一个能感动买家的传奇故事。

比如德芙巧克力在诠释品牌名称时,就讲述了一个“爱与公主”的故事,虽然这只是一个虚构的爱情传奇,但它却打动了许多购买者热爱浪漫的心,将巧克力与爱情紧紧绑定在一起,使德芙几乎成为情人节的必选品牌。

电商品牌如何让路人买家变身粉丝

所以,想建立一个年轻的品牌,就需要打造一个传奇故事,可以与一段奋斗精神有关,可以与一种情怀相联系…总之,做品牌卖的不仅是产品更是故事,是情感。当你的故事还不足以打动消费者时,或者你可以塑造一个“敌人”,俗话说“敌人的敌人就是朋友”,就算买家对你的产品还不够有亲切感,只要你们有一个共同的“敌人”,买家就能迅速与你站在同一战线上。

这个敌人,就是连接品牌与买家的角色,也是能将买家拉近成为粉丝的角色。

王老吉凉茶的广告中,一句“怕上火,就喝王老吉”,这就给买家设定了一个敌人-上火。其实这是产品解决的问题,但是不特别点明,买家可能还意识不到这是自己的痛点与“敌人”,而一旦说明,就立刻营造出“你的敌人是“上火,,而凉茶可以击破这个敌人”的氛围,买家的购买欲望就会提升很多。

所以,所谓树立敌人往往就是戳买家痛点的过程,你的产品解决了痛点,但一定要让买家知道才行,所以不如在广告宣传中戳痛他们,这样产品的重要性就会得到认可。

比如保险产品,一般消费者会经常考虑到自己的人身安全而想买保险吗?显然不会,在中国的传统文化里,没人愿意总想着自己会出意外。此时,将“意外”的可能性点出来,再去推销保险产品,就会立刻戳痛买家这方面的敏感神经,引导他们想起自身的人身安全问题,进而决定购买保险。此时,“意外”就是你和买家共同的“敌人”。

所以,想让你的品牌拥有粉丝,一定要先想一想-你是否可以塑造一个传奇或者“敌人”,让买家变身粉丝。

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