电商品牌如何让路人买家变身粉丝

有些时候，吸引路人变成品牌粉丝的不是别的，正是一个听起来传奇的故事。每个电商企业都希望有一定历史感，有厚重历史的品牌往往会让买家觉得值得信任、更加高端，所以红酒品牌总要强调自己“传承百年”，奢侈品永远都是“源自18世纪”，毕竟一个能长久存在的品牌，一定是有其有过人之处的。

事实上，这种强调“历史”而塑造的品牌形象，就是在塑造品牌传奇。厚重的历史是一段传奇，其他故事也可以成为传奇，成为吸引粉丝、让围观者抒发情怀的“节点”。所以，要学会讲故事，讲一个能感动买家的传奇故事。

比如德芙巧克力在诠释品牌名称时，就讲述了一个“爱与公主”的故事，虽然这只是一个虚构的爱情传奇，但它却打动了许多购买者热爱浪漫的心，将巧克力与爱情紧紧绑定在一起，使德芙几乎成为情人节的必选品牌。

所以，想建立一个年轻的品牌，就需要打造一个传奇故事，可以与一段奋斗精神有关，可以与一种情怀相联系…总之，做品牌卖的不仅是产品更是故事，是情感。当你的故事还不足以打动消费者时，或者你可以塑造一个“敌人”，俗话说“敌人的敌人就是朋友”，就算买家对你的产品还不够有亲切感，只要你们有一个共同的“敌人”，买家就能迅速与你站在同一战线上。

这个敌人，就是连接品牌与买家的角色，也是能将买家拉近成为粉丝的角色。

王老吉凉茶的广告中，一句“怕上火，就喝王老吉”，这就给买家设定了一个敌人-上火。其实这是产品解决的问题，但是不特别点明，买家可能还意识不到这是自己的痛点与“敌人”，而一旦说明，就立刻营造出“你的敌人是“上火，，而凉茶可以击破这个敌人”的氛围，买家的购买欲望就会提升很多。

所以，所谓树立敌人往往就是戳买家痛点的过程，你的产品解决了痛点，但一定要让买家知道才行，所以不如在广告宣传中戳痛他们，这样产品的重要性就会得到认可。

比如保险产品，一般消费者会经常考虑到自己的人身安全而想买保险吗？显然不会，在中国的传统文化里，没人愿意总想着自己会出意外。此时，将“意外”的可能性点出来，再去推销保险产品，就会立刻戳痛买家这方面的敏感神经，引导他们想起自身的人身安全问题，进而决定购买保险。此时，“意外”就是你和买家共同的“敌人”。

所以，想让你的品牌拥有粉丝，一定要先想一想-你是否可以塑造一个传奇或者“敌人”，让买家变身粉丝。