微信是一个互动交流的工具，电商卖家的微信公众号平台运营是直接面向老顾客和粉丝的，这对细节的要求比较高。因为要获得用户的关注并一直查看你的内容或参与活动，就需要提供优质的内容和服务。...

我们每天都在产生话题，同样也在传播话题，微博就是一个话题传播的平台。大多数人每天都会刷微博，关注圈子里最新的热门话题，然后进行评论或转发，形成一个强大的传播圈。微博的这种特性一旦与...

有句话叫“江山易改，本性难移”。移动互联网的发展并没有改变人的本性，改变的只是人们的阅读习惯和行为，比如注意力变得稀缺。这就要求在互联网信息爆炸的时代，运营社群营销的内容不但要“精...

我们淘宝开店研究产品定价时，还要关注所针对买家的价格敏感度。当你的产品产生价格波动时，如果买家的反应非常强烈，能够立刻发现价格的变化，并影响他们的购买决断，说明买家的价格敏感度是比...

我们知道，QQ的功能很多，不管是做电商还是淘宝开店进行QQ营销应尽可能地使用其各种功能。比如，通过QQ“附近”功能来寻找粉丝。“附近”功能其实就是一种LBS应用，这种LBS应用可以分析出一个人...

用过QQ的人几乎都会加入一些自己感兴趣的或和工作、生活相关的QQ群。在QQ群里，人们聊得很“嗨”，甚至是比在现实的朋友圈中都要开心。聊得熟了，还经常组织聚会，或是一起出游，从而成为现实中...

每个社群都有自己独有的特征，甚至社群之间会有显著的差异。所以，我们在进行社群营销的时候，一定要有针对性地制定宣传推广策略，这样，才能取得最佳效果。不过在制定宣传推广策略前，需要明确...

做好沟通和服务工作，才能拉近距离彼此陌生的两个人，因为相视而产生了好感，要想建立起更深厚的情感该怎么做呢？沟通是最有效的方法了。只有平等地进行交流与沟通，感情才有可能长时间持续下去...

情感作为一种体验，是人们对一些真实或想象的行为的肯定或否定的评价，以及由此而引起的各种精神或生理、心理的反应。由此可见，情感能为人们提供信息以吸引人的感官或本能的内在喜爱作用，从而...

移动互联网的发展，让人与人之间的交流变得更为便捷，各个类型的人群能够基于共性迅速地自发聚集形成社群。这种共性可以是基于兴趣聚合、生活方式聚合、价值观聚合、时间和空间的聚合。甚至一个...

对一个社群电商来讲，价值观是社群文化的体现，更是社群的灵魂，拥有共同的价值观是凝聚社群成员最根本的保障。所以，电商在运营社群时，首要一点就是要树立好社群的正向性价值观。有了明确的价...

电商做微博社群，就是为了推广自己的产品，让更多的人知道自己的推广内容。为此，有些电商甚至雇用“水军”来刷微博点击量、刷转发，但这终究不是长久之计，弄不好还会带来负面效果。最好的方式...