电商时代，每天都有干千万万个社群活跃在线上，每一个社群都有自己的一群粉丝，社群经济已经形成。有人说：“社群对了，事就成了。重要的不在于你懂什么，而在于你认识谁。”可见，社群在当下的...

人类的发展离不开文化，同样，一个社群也离不开文化。因为，任何资源都是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。电商的产品也是会过时的，唯有文化能够长盛不衰。比如，苹果手机刚上市时很火，现在我...

2014年的春晚给很多人留下了深刻印象，因为这一夜抢红包成了难忘的经历。少则几元，多则几百，每个人都在疯抢。小小的微信红包，将传统的新春礼俗变成了一场新媒体社交狂欢。 后来，据腾讯数据...

电商做微博社群，就是为了推广自己的产品，让更多的人知道自己的推广内容。为此，有些电商甚至雇用“水军”来刷微博点击量、刷转发，但这终究不是长久之计，弄不好还会带来负面效果。最好的方式...

对一个社群电商来讲，价值观是社群文化的体现，更是社群的灵魂，拥有共同的价值观是凝聚社群成员最根本的保障。所以，电商在运营社群时，首要一点就是要树立好社群的正向性价值观。有了明确的价...

移动互联网的发展，让人与人之间的交流变得更为便捷，各个类型的人群能够基于共性迅速地自发聚集形成社群。这种共性可以是基于兴趣聚合、生活方式聚合、价值观聚合、时间和空间的聚合。甚至一个...

情感作为一种体验，是人们对一些真实或想象的行为的肯定或否定的评价，以及由此而引起的各种精神或生理、心理的反应。由此可见，情感能为人们提供信息以吸引人的感官或本能的内在喜爱作用，从而...

做好沟通和服务工作，才能拉近距离彼此陌生的两个人，因为相视而产生了好感，要想建立起更深厚的情感该怎么做呢？沟通是最有效的方法了。只有平等地进行交流与沟通，感情才有可能长时间持续下去...

每个社群都有自己独有的特征，甚至社群之间会有显著的差异。所以，我们在进行社群营销的时候，一定要有针对性地制定宣传推广策略，这样，才能取得最佳效果。不过在制定宣传推广策略前，需要明确...

用过QQ的人几乎都会加入一些自己感兴趣的或和工作、生活相关的QQ群。在QQ群里，人们聊得很“嗨”，甚至是比在现实的朋友圈中都要开心。聊得熟了，还经常组织聚会，或是一起出游，从而成为现实中...

我们知道，QQ的功能很多，不管是做电商还是淘宝开店进行QQ营销应尽可能地使用其各种功能。比如，通过QQ“附近”功能来寻找粉丝。“附近”功能其实就是一种LBS应用，这种LBS应用可以分析出一个人...

我们淘宝开店研究产品定价时，还要关注所针对买家的价格敏感度。当你的产品产生价格波动时，如果买家的反应非常强烈，能够立刻发现价格的变化，并影响他们的购买决断，说明买家的价格敏感度是比...