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充分利用社区平台去推广营销

在互联网发达的今天,进行社区营销除了组织线下活动,我们更应该充分利用网络资源。那么,社区有哪些可以利用的网络平台呢?

充分利用社区平台去推广营销

1、论坛

业主论坛是一个城市、地区,或是精确到一个社区内的业主们提出问题、交流信息、参与讨论的一个平台。在社区业主论坛中,会有许多业主讨论或询同与生活息息相关的问题。例如,讨论社区附近哪家饭店好吃又实惠,社区附近哪一所幼儿园最好,询问房屋装修的风格、费用,装修公司的选择等。这些信息中,往往就蕴含着良好的商机或是开展营销活动的机会。

社区业主论坛进入较为自由,没有明确的限制,即使并非社区业主,营销人员也可以找到目标社区论坛,进入之后浏览帖子,寻找挖掘自己想要获取的信息。例如,社区比较火的帖子、业主最新提出的问题帖等,这些帖子有助于营销人员发掘目标社区近期的兴趣、需求等信息。对于提出问题或是寻求推荐的网友,营销人员可以参与回帖,通过回答问题或是做出推荐来进行间接的宣传推广。

在社区业主论坛进行营销一定要注意话题的针对性,要将近期社区业主普遍关注的事件,或是感到厌烦头疼的问题作为引子,这样才能引起他们的注意。否则,单纯的广告帖很容易被社区业主直接无视。

2、QQ群

相较于社区业主论坛,业主QQ群的针对性更强,一般一个社区内的业主或业主代表之间就会组建一个QQ群。相对于论坛的自由化进入,QQ群的加入就要受到一定的限制。首先我们必须知道QQ群的群号码,在申请加入后还要获得群主的许可,尤其是业主QQ群,通常只会让小区的业主加入。

所以,营销人员最好先从现实生活中入手,首先接触目标社区的委员会代表,与他们交流,表明来意,最重要的是要表达出自己能为业主带来哪些实惠,这样才有可能勾起他们的兴趣,获得同意。

QQ群中除去重要的通知外,日常内容肯定是以社区业主间的闲谈为主。在加入业主QQ群后,切忌不要立刻发各种广告和通知,否则很快就会被踢出群。先要观察群里业主的发言,探索他们的谈话内容和语言风格,然后用相似的语言风格参与到聊天和讨论中。发言时要注意体现个人素质,切忌说偏激的语言。无论是参与讨论还是发起话题,都要以中立的语言为主,这样才能很好地融入其中。要注意QQ群中重要话题的讨论,这些话题中往往隐藏着对企业开展营销活动极其有用的信息。

总之,在业主QQ群中就是要以日常交流和挖掘信息为主,对于产品和活动的宣传只需在活动正式开展前一天简单提及即可。在活动结束后,也可以发些简短的售后服务信息,以加深业主的印象。

3、微信公众号

微信有着丰富的传播形式,如“漂流瓶”“摇一摇”等功能,都可以帮助企业和商家快速寻找客户,扩大自身的影响力。营销人员也可以在微信的签名档放上广告或活动信息,这可以被周围搜索的用户发现。虽然范围有限,但是由于不需要主动去操作,所到之处都有可能使用户发现宣传信息,也不失为一种必备的宣传手法。

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、网片、语音、视频的全方位沟通、互动。用来宣传的微信公众号要注意名称,希望吸引哪一类客户群体,就取与这个群体相关的、能引起他们注意的名字。否则,企业和商家自身的特点就无法彰显。

其次,微信宣传的内容也是吸引受众的关键,要做到文化、商业、娱乐三者相结合。如果只有文化而没有商业支持,就难以做下去,也会失去营销的本意;如果只有商业而没有娱乐,就会因广告充斥,而使消费者产生反感;而如果只有娱乐,则达不到宣传效果。

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