社群营销与粉丝经济的区别和优劣势

我们做电商通常谈到社群营销,很多人都会想起粉丝经济,认为两者差不多是一回事,虽然两者有一些共性,但区别还是存在的,而且各有各的优势。下面我们来分析一下两者的优劣势。

社群营销与粉丝经济的区别和优劣势

粉丝经济,是指在社交网络时代,架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为。通常情况下,有着较高知名度的明显、偶像和行业名人是社交平台上被关注的热点,并因此有着很高的经济价值。

从社会学角度看,粉丝是一种有特殊属性的社会群体,它具备社会群体的一般特征,包括明确的成员关系、持续的相互交往、一致的群体意识和规范、一定的分工协作以及一致行动的能力。

假如你建立了微信公众号,并积累了几万的粉丝,正准备开始做点推广收回投入的时候,你却突然发现粉丝们已经不看你的微信公众号了。这种情况,粉丝并不一定是讨厌你,他只是看不到你的推送信息,无法对你进行关注罢了。

其实,粉丝从关注到渐渐不看微信公众号的推送,周期大概是3~6个月,这3个月还是在内容的确有可读性的情况下。因为每个人的时间是有限的,他愿意分配多少时间给你,取决于他对你的黏性,而黏性取决于你的价值。所有的社会化营销的争夺与运营,都是在用一切办法抢占用户每天的24小时。

社群营销与粉丝经济的区别和优劣势

 

由此可见,单靠推送信息是难以留住粉丝的,粉丝需要更多的互动。有了社群之后,这样的问题就得到了解决,大家都乐意通过社群来分享、获取信息,这种传播效果要比某一篇被海量信息流覆盖的文章推送好得多。从这一方面来讲,社群有着更大的优势,主要体现在以下几个方面。

(1)社群的自运行生态。社群是围绕“同好”去做事、去成长的,而不是围绕某一个人去转的。社群的机构是多点之间的相互连接,强调的是凝聚力,缺失一个,瓦解不了整体,是一个可以自行运转的生态。

(2)群体氛围容易引起消费者的冲动购买行为。人都有从众心理,比如大街上围着一大群人,路过的人会不自觉地上前去一看究竟。正是这种行为,使社群成员容易相互感染,从而做出一致的行为。

例如,罗辑思维第三季会员开放前,罗辑思维建立了上干个微信群。在微信群里不断有忠实“罗粉”发布最新小道消息。到了正式购买这天,很多人纷纷炫耀自己抢到了缺杆会员,并询问群里熟悉的好友买了没有。很多在这个群里的人都买了,要留在这个群,不买个会员都不太好意思,甚至都不好意思只买普通会员。

(3)通过直接分享建立紧密联系,获得更多营销机会。例如,著名自媒体人万能的大熊创立的自媒体社群组织就很成功。它是国内最大的社会化营销社群组织,主要致力于研究和引领微营销及其品牌营销的发展潮流,帮助更多人通过微信、微博等工具,打造自己的品牌和产品,实现最低成本创业。通过一年的努力,大熊会已经成为超群组织。

社群营销与粉丝经济的区别和优劣势

总之,社群营销的优势不容置疑,它要比粉丝经济更优越一些。当然,借助社群做营销也是一把双刃剑,如果方法不对,会集一群人过于直白地进行产品推广,则最终可能是以退群的方式结束。因此,社群营销也要注意方法。

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