淘宝开店社群营销的突破点

淘宝开店建立自己的粉丝社群并不是最难的,你或许可以在一周内建立一个成百上干人的群,但这并不意味着接下来你能把社群做好,因为社群营销并没有你想象中那么简单。要想经营好一个粉丝社群,我们可以从下面几点进行突破。

图片[1]-淘宝开店社群营销的突破点-淘商院

1、把社群成员转变为潜在顾客

社群营销的第一个突破点是从社群成员到目标顾客的转变,通俗地说,就是“变现”,这也是社群营销的一大难题。很多社群做营销,人很容易进来,产品也容易有,但是如何把社群成员转变成目标用户就难多了。下面来看“鸟蛋”是如何做的。

手环的出现让运动更加有趣,骑行自然也少不了智能产品,“鸟蛋”就这样产生了。“鸟蛋”由众筹的方式建立社群,吸引自己的粉丝,然后定价49元,这亲民的价格符合互联网产品的价格区间。其次,“鸟蛋”老刘把社群成员做了分类,根据贡献及参与度设定了不同的级别,比如黄金蛋主、白银蛋主等,还把从罗辑思维那里获取的粉丝定义为罗粉蛋主。

这些营销的成功,使得“鸟蛋”很快就众茅1万份。其背后出现了100位黄金蛋主、1000位白银蛋主、365位罗粉蛋主的高度参与和自发推广,由此创造了20分钟众筹1万份鸟蛋的众筹目标,打破京东以往的纪录。

当然,成功并不是随随便便的,同样有很多小公司打着“智能”的概念进行众筹,如果只能依靠自然流量和在一些群里发红包来吸引关注,则这种效率是很难有所突破的。如果把相关产品的目标高敏感用户群聚拢起来,以社群营销作为切入点,相信所花费的成本会低很多,效果也能更好一些。

2、让社群保持持久的热度

社群是有寿命的,玩过微信或者QQ群的人都应该知道,当你初次加入一个群时非常热闹,但随着时间的推移渐渐就安静下来了,因此,持久保持社群的热度是社群营销的第二个突破点。那么,如何解决这个问题呢?得从社群成员入手,并在参与机制层面上下功夫。

首先,要梳理并建立更清晰的社群族图谱,每个成员的特点都要以大数据的方式呈现在社群运营者的面前,比如每个成员都有哪些能力、特长,关系怎样,这些关系能否推动影响力渗透,等等。虽然做这些是很费力的,但一个社群要想发展,就必须这样做。anr主nsowot其次,为了持续让社群产生动力和新鲜感,应该赋予社群一个个任务,在每一个任务的驱动下,社群组织才能履行自身的组织职能,带动社群的发展。另外,还

要加大投入,刺激并鼓励核心团队参与进来,这样才能更好地完成目标。总之,社群营销的步骤很容易掌握,但成功的案例较少,主要是因为没有突破以上两点。所以,只有找到正确的方法,用一些更好的方式,才能真正实现营销目标。

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