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电商营销战略的制定管理与实施

司马迁《史记·高祖本纪》:“夫运筹策帷怅之中,决胜于千里之外,吾下如子房。”运筹,是军事家们的必备能力,只需要做好战略部署,就能让事情成功。电商的营销战略同样如此,只有运筹帷恨,才能旗开得胜。

在电商经营过程中,营销战略与其他产品战略组合在一起,形成了电商企业的基本经营战略,这对保证总战略的实施,起至关重要的作用。营销战略作为一种重要战略,是为了提高电商营销资源的有效利用率,让电商资源利用效率最大化。面对激烈的竞争环境,制定营销战略显得非常迫切和必要。市场营销战略主要包含两方面内容,一是目标市场的选定;二是市场营销组合策略的制定,其根本目的是满足目标市场的需要。电商营销战略过程是市场营销管理内容与程序的体现,是电商企业为达成自身目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制电商营销活动的全过程,其营销管理主要包含分析市场机会、选择目标市场、确定营销策略、市场营销活动管理4大步骤。

电商营销战略的制定管理与实施

营销管理的步骤

1、分析市场机会。面对竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多,电商必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会,善于通过发现消费者现实需求及潜在需求,寻找各种市场机会。而且,电商企业要具备通过对各种市场机会的评估,发现适合本企业发展的机会。

2、选择目标市场。完成对市场机会的评估后,要进行研究分析,确定电商企业将要进入哪个目标市场。目标市场选择是营销的战略性策略,也是市场营销研究的重要内容,电商首先要对即将进入的市场进行细分,对每个细分市场的特点、需求及竞争状况进行分析,根据本公司优势选择目标市场。

3、确定市场营销策略。制定营销策略是营销管理过程中的关键环节,主要体现在市场营销组合的设计上。为满足目标受众的需求,能够控制的营销要素主要有产品质量、包装、价格、广告、销售渠道等,昔销策略的制定就是对这些要素进行优化组合。重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略,也就是前面提到的”4p”营销组合。当然,随着市场营销学的不断发展,进而出现了”6P”和”4C”营销组合。

4、市场营销活动管理。营销活动管理离不开营销管理系统,营销管理系统主要有以下3种。

(1)营销计划。营销计划既要制定长期战略规划,又要考虑现实发展和具体目标,在确定企业发展大方向的同时,制定具体实施方案。

(2)营销组织。营销计划需要一个强有力的营销团队执行,需要对团队人员进行筛选、培训、激励等一系列管理活动。

(3)营销控制。营销策略在实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。控制系统主要包括年度计划控制、盈利控制、营销战略控制等。

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