把握社群在移动电商淘宝中的应用

随着淘宝电商发展的强劲态势,电商移动终端的特性也进一步得到休现。各类交流沟通类应用在手机端的使用,使社群的平台更为多样化。社群由于移动互联网的发达也变得更为便捷,社群在电商中的作用越来越重要。

有研究表明,70.6%的人通过手机搜索感兴趣的信息,86.9的人通过手机购物,66.9%的人通过手机搜索寻找与工作、学习有关的内容,56.4%的人通过手机搜索热点事件。此外,人们在寻找衣食住行等日常生活信息时,也大多使用手机进行搜索。

图片[1]-把握社群在移动电商淘宝中的应用-淘商院

由于手机移动端的便捷,消费者使用手机可以随时随地地进行网络购物。比如,有86.7%的消费者在家休闲时用手机上网购物,对部分消费者而言,手机已经开始逐步取代电脑在网络购物中的地位;60%的用户在无法使用电脑上网时使用手机网络购物;20%的消费者在上班、上学时用手机购物;另有40%和13.3%的用户在乘坐公共交通工具和排队时用手机网络购物。

由此可见,消费者线上购物的热情越来越高。事实也证明,62.2%的消费者在搜索购物信息后会在线上进行购买,13.4%的消费者在线上和线下购买的情况差不多,只有22.6%的消费者习惯于线下购物,1.6%的消费者完全不用网络。这些数据说明,消费者线上购物的比重占据多数,而且未来会不断增长,这为搜索企业和商家带来了越来越多的机会。因此,电商卖家要规划好对移动社群的各种营销策略,抓住社群用户的流量,举行各种促销活动等,尤其是发挥社群在移动淘宝电商的应用,让消费者更好地得到产品信息,从而促使消费行为的产生。

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