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社群电商优质内容是营销推广的根本

很多电商企业在做社群营销的时候,经常会问如何操作。其实,社群电商之所以不知道该怎么操作,很大一方面原因是不明确自己想要做什么内容。因为建立一个社群很容易,关键是接下来该怎么做,即在社群里发布怎样的内容。

通常电商在做社群之前,要考虑的问题很多,比如,内容如何规划,具体写哪些内容,如何写才更具有影响力,等等,这些都是必须考虑清楚的。因为优质的内容是营销的根本,需要用心花时间来制作有价值的内容。

比如一个网站,如果拥有优秀的内容,那么用户迟早有一天会来到这里,并最终停留下来。反之,如果网站上的内容很糟糕,甚至是简单地拼凑,用户就会流失。

如今,社会化媒体平台仅靠关系、朋友圈是不能持续的,唯一可行的办法就是提供优秀的内容,满足用户的需求。很多媒体也认识到这一点的重要性,纷纷邀请高水平的专家开设专栏。社交电商更应该具备这样的意识。

我们知道,传统营销将60%的预算花在付费媒体上,20%花在内容创建上,其余的花在员工和代理机构上。而数字渠道有着自身的社会属性,颠覆了传统营销者的经济规则。所以,数字营销商倾向于将营销预算的30%用于付费媒体,而50%用于创建内容。

社群电商优质内容是营销推广的根本

之所以注重内容,是因为客户决定着自己要看什么、如何使用所看到的内容,并将其转发到与自己相关的在线社区,营销者的“棘手工作”更多地由客户代劳了。这样做的好处是,花费在营销上的资金占销售额的比例大幅度降低,且对业绩的负面影响极小。

那么,优秀的营销内容该满足什么条件呢?主要有这三点:一是要能吸引人们的注意力,二是要能达到沟通效果,三是能够说服消费者。只有能满足这些条件的内容才是有效的。此外,有些电商企业认为能够流行的内容就是好内容,这是片面的,因为流行并不一定有效。

例如,某汽车零配件在国内拥有领先的技术和专利壁全,但是一直以自吹自擂的内容来宣传自己的技术,效果一直不好。后来经过梳理,该电商企业最终确立了走专业的、提供优秀内容的路线。通过众多平台,将自身的优势和科研成果进行展示,一方面让整车厂商、科研机构可以寻找到它,另一方面加强了在行业领域的地位,最终获得了许多潜在的商业机会。

所以说,优质的内容是一把利器,它能够直插入客户的心里。电商企业要想做好社群营销,一定要在内容上大做文章,把优质内容作为营销的根本,才能实现通过互联网来影响用户的购买行为。

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