淘宝社群电商的新模式:社群+情景=消费

进入互联同时代,越来越多的商家进军互联网。商家再也不需要通过实体的一对多模式销售自己的产品了,只需通过互联网就能尽情地展示自己的产品,吸引属于自己的买家。当然,伴随而来的是更多的竞争,因为类似产品众多、买家不一定会选择你。

不过,对买家来说,选择的机会多了,往往会更注重好的口碑以及能触发他们情感的产品。因此,商家要想争得一席之地,就必须抓住买家的消费习惯。比如,触发买家的情景需要,让他们进行消费,像唯品会的“我是买手”活动就是一个很好的情景营销案例。

图片[1]-淘宝社群电商的新模式:社群+情景=消费-淘商院

2014年伊始,“时尚买手”一词的热度随着“我是买手”网络购物活动而迅速飙升。时尚特卖电商唯品会以高价投入抢下莱视频网站全网独播的知名电视节目《我是歌手》第二季的网络独家冠名权,同时从2014年1月3日起,在《我是歌手》第二季节目同期推出一档“我是买手”的网络购物活动。带给用户一边听《我是歌手》7大明星歌手最强者过招,一边抢“我是买手”7大明星品牌0.7折最强折扣特卖的连贯娱乐体验,并邀请人气星爸张亮担任活动大使,触发粉丝情感,从而使得粉丝去参与“我是买手”的抢购,这就是情景营销。

可见,当社群营销与情景相融时,商家便不再需要过多地对产品进行广告宣传。此时买家更注重参与的激情,买家产生的购买行为基本是为了解决自己的需求。因此,在社群营销与情景融合的情况下,商家一定要精选有创意的、能触发买家情感的产品。

情景之所以重要,是因为它能触发社群成员的情景需求,能实现物品与人之间的快速连接,从而促使整个购买行为的形成。在社群时代,情景是触发社群成员情感的阀门,不管采用哪种营销方式,社群与情景融合在一起,一定能触发社群用户的情感,得到精准的目标客户。

总之,现实生活已经被细分为各种情景,情景的兴起是社群营销的趋势。各种垂直生活类App的大量出现也是这一趋势的体现。情景即产品,产品即社群,这充分证实了“社群+情景=消费”的趋势。

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