在电商大热的当下，多出了这样一个新岗位，它具有挑战性，讲求全能，对业绩成败至关重要，既要能冲在一线，也要能退居幕后，哪里都需要它:它，就是运营。只要多留心，人人都能做好运营。 运营是...

流量是变现的保障，是各卖家争抢市场的砝码。随着竞争的加剧，“坐等”流量到来的时代已经过去，而淘外流量更是越来越“精贵”。本章将从活动策划、渠道推广、大促抢夺等多个 维度，结合实操案...

电商们都在疯狂地造节，同时又在为造节迷茫。除了促销还能做什么?笔者相信,在后价格战时代，精耕细作将成为电商造节最主要的方式，粗暴与快速的电商造节将成过去式。那么,突破死局的方向在哪里?...

最近一直很多商家问我，改标题、改宝贝主图、改详情页会不会影响权重？他们心里很忐忑，宝贝稍微有点起色，什么都不敢做，好像卡住了。其实这就是为什么很多店铺爆款做不起来的原因，可以负责任...

据天猫数据显示，仅在2011年，天猫上全年销售额过亿的同店就已达到40家，而且这个数字仍在迅速增长中；至于在天猫上全年销售额超过百万元的网店更是数不胜数。对商家来说，节省下来的推广费用，...

一般来说，通过淘宝天猫SEO，主要是为了让店铺和产品在搜索结果中有更好的排名和展现机会，从而为店铺带来流量。实际上，商家更希望顾客通过搜素找到店铺时，能够成为店铺的老顾客，从而在下次...

常见问题的回答雷区 1、运费 标题中有包邮，免邮等字样，可宝贝却又设置邮费,那么一旦发生投诉，每一次投诉扣4分。 问：如果一家店铺做全场包邮的活动,那么这款宝贝参加全店包邮的活动吗? 答：...

不断投入推广费用来开发新客户，终将导致盈利能力低下，于是把老客户留下，让他们再次购买、多次购买就显得尤为重要！那么，如何利用新媒体来降低老客户的流失率，提高老客户的回头率呢？短信推...

其实，运营淘宝天猫，却又不擅长站内SEO的商家，其店铺获取的自然流量就会少之又少。诚然，我们还可以通过钻石展位、直通车、淘宝客等方式来获取流量，但是这些流量是要付费的，而且，根据客户...

为了更好地满足店铺运营者对流量的需求，淘宝平台为广大店铺提供了三大营销推广工具，分别是钻石展位（简称“钻展”）、直通车和海宝客。 对很多淘宝天猫店铺来说，若未能有效通过淘宝宝SEO获得...

一、CRM是什么 CRM是以“客户为中心”，产品为基石，品牌运营为主线，结合客户管理、营销、服务为一体的客户关系管理系统。通过不断了解消费者需求，并对自身产品和服务进行改进，从而不断匹配...

通常情况下，淘宝店铺上新款后，如果不进行推广，新款就会无人同津，从而错过店铺的一次营销机会。所以，店铺上的新款不仅要推广，更要努力使新款营销成为爆款，从而借助店铺新款给店铺引入足够...