电商活动策划方案怎么写？

找资源、上商品、设打折、做秒杀，或是购买广告流量，去吸引客户的注意，以达到转化的目的这是每位卖家都在想尽办法做的事情，但是鲜有卖家能真的把活动做得绘声绘色，也少有卖家能在大型活动中临危不惧，妥当地处理各种临时突发事情。

那么，电商营销活动到底该怎么做？首先，得有一个好策划。电商营销活动策划包含活动项目管理、用户体验设计、沟通、危机处理等方面的内容，而一个完整的策划方案是以上内容落到实处的有力保证。一个完整的活动策划方案包含活动目的、活动前期策划、活动整体准备以及活动后期评估总结四大要素。下面，淘商院将详细展开逐一讲述、活动目的。

如果失去目的，那活动就变成了“为做而做”，在办每一次活动之前，都需要想明白目的是什么。归结起来，活动目的一般有以下三种:

1、拉升产品销量，增加利润；

2、加大品牌推广，提升品牌的知名度，优化品牌形象；

3、增加会员，活跃社区；

只有以目的为导向，活动策划方案才是有生命力的。

电商活动前期策划

确定下活动目的之后，就要开始着手活动的前期策划工作。它主要包含

以下几项工作:

1、明确活动主题:和本次活动的目的相契合

2、做好时间排期:活动日期、准备阶段时间、预热时间、爆发时间、返场时间等，明确到具体的时间节点。只有明确了整场活动的排期，才能更好地把控，掌握合适的节奏。

3、制定全店规划:以销售目标为导向，了解库存信息，做出货品规划、制定价格策略，确定营销方式(例如:满送、满减、满赠、送礼品等)。

4、对接推广资源:找到合适的营销承载媒体(主要为:直通车、钻展、短信、店铺动态等)，针对不同的媒体要提前准备好素材图片和文案(钻展文案、直通车文案、短信营销文案、店铺动态文案及活动期间的客服话术)，另外，提前测试好投放的位置，明确投放量和最佳投放时段，并依据这些做出广告费预算。

5、提前做好效果评估:评估内容包括效果、转化率以及高低时段的销售预估，包裹量预估，这样就可以预先打包，以提升活动当天的发货效率。

电商活动策划整体准备

高质量的活动准备，得“软硬”兼顾，既要优化店铺的各类设施，又要强化团队协作，具体做法如下

1、店铺准备

(1)店铺页面:在确定活动主题之后，要明晰店铺的风格，使两者能相互映衬，从而提升用户体验。另外，为了吸引客户购买，在对店铺海报进行设计时，要注意营造活动氛围。

(2)宝贝页面:宝贝详情页在店铺设计中占据着非常重要的作用，因为产品描述完全决定了这个店铺是否专业，而好的描述可以提升客户对店铺产品的信赖度。

(3)活动页面:店铺要根据活动内容，设计好相关素材和相关版面，
对参加活动的产品价格要做统一调整，并安排专人检查，注意查看清楚首页的图片标价和商品实际标价是否一致，包邮的信息和宝贝详情页是否一致。

在页面上线前要做好页面的测试，反复核查产品链接是否正常，确保无死链接。最后，还要对产品信息进行检测，看所有信息是否与页面呈现的一致(包括价格、规格、数量、库存、包邮等)。

2、团队准备
一个完善的电商活动执行下来，少不了各个部门的相互协作。因此，在活动来临前，整个团队也要进入到备战状态。

(1)运营部:要反复演练，做到能及时发现问题并当场做好协调;

(2)客服部:在活动前就要调整好客服排班计划，确保活动期间实时有客服值班;

(3)仓储部:根据运营计划里的货品规划、流量预估做好相关货品准备，将活动产品放置在易打包位置。另外，对于活动单品，能做到预先打包的尽量安排预先打包，但需评估好单品和多笔订单的占比;

(4)设计部:活动期间，所有平面设计师需根据活动节奏，全力做好配合，当发现页面出现问题或产品描述不当时，要及时配合运营去调整和修改。

电商活动后期调整、效果考核及总结

一场活动的落幕，并不代表着结束，后期还需要进行调整，使之恢复到常态。而及时进行效果考核，则能清晰地知道这场活动最终实现了什么，原先的目的是否已经达成。根据活动实际效果进行总结，只有懂得反思，才能走得长远。

1、页面、价格、标题等相关信息及时调整

对于活动期间官方要求增加的关键词、素材在活动结束后要及时更换，部分商品恢复原价，部分商品调整为日常优惠价(有的可能需手动调整)。专门针对店铺活动后的页面海报图、推广图要在活动前就准备好，以便活动一结束即可马上更换，提升效率。

2、效果考核

所谓效果考核，讲得通俗一点就是“花了多少钱，办了多少事”，有没有做到花最少的钱办了最好的活动?如何评估一个活动的效果，可以参考以下两种方法:

(1)直接看数据

A.点击量:只有有了点击量，才能有销量，广告的目的之一就是点击量;

B.转化率:总结一个广告的效果，重要标准就是看转化率，流量再高，转化率低也是失败的;

C.投入产出比:投入多少，收入多少，就是活动所产生的价值，每次的总结有助于分析广告效果优劣的原因;

D.新增客户:这是活动所开发的潜在客户，管理得当，会转为忠实客户;

E.回头客:回头客有多少，考验的是卖家对顾客的了解程度，数据显示，回头客往往占销售额很高的百分比。

(2)和目的做比对

除了以上这些数据指标外，为了对一个活动做出更深入的效果考核，还需要和当初的活动目的预期进行对比。比如某个促销就是用来提升销量的，那么预期有多少投入，能够在特定时间内达到多少销售额，这些数据和最后实际完成的数据进行对比才能得出考核结果;又比如一个活动是用来提升店铺收藏量的，那么就可以在活动前预估投入以及能够实现的预期效果，然后拿结果来和预期效果做比较;如果一个活动是用来提升品牌知名度的，那这个考核起来难度会大些，因为这项内容没有显性指标，要经过一段时间才能看到效果。

总之，活动效果的考核，需要将最终的结果比照原先的策划目的，逐个分析。

下面提供三个角度，可用于活动效果考核:

A、财务角度
“花多少钱和办了多少事”，正是从财务的角度去考量促销活动的效果。说明间题的所在。

其实很多人都会认为，用“传播目标”来考核似乎不太靠谱，和营销目标真金白银的数字比起来，“影响了多少人”着实比较难算。而且，它有太多感性层面的因素，会影响卖家做出客观的判断。但事实并非如此。

在上面这张表格中，需要注意几个指标:到达人群数量、有兴趣的人数、有行为的人数和转发人数，这些数据能直接告诉卖家信息是不是在正确的渠道，给了正确的人，并且打动了他们。“找对人，说对话，走对路”是最直接的考量，具体来说可以拆分成以下三个方面:

(1)卖家的广告，或者放出去给大家看的东西，对方看懂了吗?感趣吗?感兴趣的数量和比例其实就是点击率;

(2)感兴趣了，有人愿意告诉别人吗?这就是转发比例和转发量。只有真正打动了人的东西，别人才会转发;

(3)传播的效率和有效程度。影响人数是直接影响和间接影响两部分人数之和，所以投入和达到的效果相比，卖家就可以知道什么渠道说什么内容会更好。

最后，再从三个方面来闻述一下以上三个角度的关系:

第一，三个角度的评估可以有优先级，但没有先后顺序。例如，卖家可以主要看营销效果，弱化财务角度的考核;但不能先做营销效果分析，最后做财务角度的考核，三个角度要同时做。

第二，三个角度的评估是互相结合、紧密联系的。评估营销效果时，定要有财务的结论作为参考;衡量财务产出率时，也要有传播效果评估的结论作为参考。

第三，在以上三个角度的考核结果都有时，用这样一个公式就可以完成对一个活动的综合考核评价—“花了多少钱，卖了多少货，影响了多少人”。

3、少不了的总结

总结，是在促销活动结束之后，卖家对活动本身的回顾，以及分析得失的过程。这是一个飞速发展的行业，每个月每一天都有可能发生很大的变化，正因为如此，才需要不断做总结，总结在这段时间里，做了什么事，怎么做的，碰到了什么问题，怎么解决的，效果如何。总结沉淀之后就是经验，它对以后的工作有着关键的指导和帮助作用。这样的道理大家都懂，但是真正能去做的人太少。

总结可以从以下几个方面入手

(1)这是一个什么活动，什么时候举办的，为什么举办，主要、次要目标分别是什么。

(2)活动方案是怎样的，最初预期和最后执行有什么不同。

(3)活动效果如何(即前面部分阐述的各种评估标准)。

(4)中奖环节碰到了什么问题，是怎样调整的，然后效果发生了什么变化。

(5)在你看来活动的亮点和暗点是什么，如果重新做，什么地方会重新考虑。

(6)如果今后还要做，或者今后有人想做，你有什么需要交代的。很多人在写完总结之后，匆匆发给老板就完事了，但是这样的经验是否就真的能够被别人吸取?建议把所写的总结拿出来和周围的人分享，让大家清楚一场活动是怎样办的，得失分别是什么。如果可以，店家可以把所有的

总结放在一个地方，以后的人都可以看看，看到别人的经历、别人遇到的事情，这样才能真的成长。