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社群营销将给电商带来怎样的变化

随着电商时代的到来,社群的兴起使得传统营销发生了巨大的变革。如今的社群营销给整个电商带来了许多变化。那么,在可预见的将来社群营销还会带来哪些变化呢?

社群营销将给电商带来怎样的变化

1、生产、管理和消费被重新定义

在农场里,智能化、自动化机械将得到广泛运用,每个农场将按照社群的需求进行生产。例如,大米从开始播种到送到社群客户手中,施什么肥、
用什么药都将有详细要求。一旦大米达到了社群客户要求的标准,将会被迅速地收割下来,包装以后按照要求由快递发送到顾客手中工厂里大量的工业机器人将替代成千上万的员工完成简单、机械的劳动,管理机器人的员工将按照社群客户的需求对产品进行个性化加工。加工完毕的产品将在第一时间进行包装,然后快递发给客户。消费者接到产品后,将在社群平台里对商品和服务进行评价。然后工作人员运用专业软件的大数据技术对信息进行分析,并给出具体的分析报告。社群管理者将根据分析报告决定是否与合作的农场、工厂继续或终止合约。

2、缔造“智造”产品时代

企业永远无法明确地知道用户的需求、因此需要让用户参与提供需求的过程,甚至邀请用户参与到解决消费需求的工作中来。其次,企业需要为消
费者设立“吐槽社区”和“创新社区”,并从这些社区的消费者的信息中发掘出消费者的痛点。

3、社群迅速发展并带来冲击

今后的社群将日益差异化且发展迅速,各种各样的专业社群将如雨后春笋般出现。社群的功能也将日益完善和强大,新的组织架构将会取代现有
的,人与人之间的关系将会变得更加简单。

社群营销是电商的未来之路

当下,社群电商、社群经济、社群营销、社群生态成了新名词。随着社群的火热很多企业电商这个难得的机会,纷纷建立自己的社群,其是一些把粉丝连接成有共同价值观的社群的电商,识到了社群的巨大力量。

例如,罗永浩从一个外界人士加入到手机行业,绝不是因为他是手机发烧友,而是他背后积累了巨大的“罗粉”能量。这得益于他在一次演讲上专门感谢了为他制作PPT的许岑老师,就是这一句感谢,使得许岑老师的 Keynote课程购买人数增加了6000。看到粉丝的这种力量,他更有决心杀入手机界。

锤子手机发布后,各地“锤粉”自发联结,搭建各种群,锤子成为他们内心某种情结的暗号。锤子在手机发布之前,也模仿了小米先发布操作系统建立社群,利用论坛积累忠诚粉丝的经验,然后再发布手机。不过遗憾的是,锤子手机在发布过程中由于对供应链整合能力不足,导致锤子手机最终没有成为真正的爆款产品。但是罗永浩和他的忠诚粉丝的能量,已经让很多手机企业惊出一身冷汗。

由此可见,,社群营销已经变成了现实,这个趋势已经被越来越多的人关注到。明星也开始一步步把成熟的粉丝经济社群化,让自己的明星代言价值
和粉丝一起形成共振效应,从而获得更高的商业宣传价值。所以,对电商来讲,已经不是建不建社群的问题,而是如何做才能让自己电商的社群运营真正和产品、用户联结起来的问题。从这个意义上讲,社群营销是绝大部分企业未来的挑战之路。能否把握和做好社群营销,在一定程度上决定了电商未来的可持续发展之路。

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