淘宝个性化搜索:千人一面摇身一变

在没有千人千面时,不管你是白富美,还是矮挫穷,搜索出来的结果都是一样的。但现在呢?你可以用不同的几个账号,搜索同一关键词,自己来试试结果吧!

前面我们了解了千人千面的做法,可以总结为两种变化:搜索的变化和直通车的变化。为什么要这样变化呢?大数据时代,网络上和新闻上到处都充斥着“大数据”,每年春节,百度用大数据告诉我们人流都去了哪里?现在流行的医疗APP,也说用大数据能分析你身上的毛病,而且还能通过大数据找到治疗方法!淘宝也不例外,千人千面,官方的说法是:

“个性化搜索展现的千人千面,将使进店流量更加精准,提升店铺运营效率,同时也有助于CTR及店铺指标提升。而在推广质量方面,个性化搜索的表现有相对优势,搜索个性化带来精准进店流量,有助于提升点击率和点击转化率,也使无用的花费相应减少,提高预算的使用率。

图片[1]-淘宝个性化搜索:千人一面摇身一变-淘商院

这里的“个性化”搜索,就是通过后台大数据来判断用户行为的,比如搜索同一关键词,搜索结果将根据不同买家的特征,将商品进行个性化展示,这也是之前我提到过的“高富帅看到的都是高价商品,属丝看到的都是低价商品”。影响个性化搜索结果的主要有两大原因:

一是买家的自身属性,包括性别、年龄、购买力;

二是购买行为,包括浏览、收藏、已购买过的商品记录。我们了解了淘宝后台的变化,而具体的展现方式是在淘宝主页上,作为用户,我们能发现什么变化呢?这些变化我们又该如何利用一下呢?

好,登录一个淘宝账号,该买家曾关注豆浆机和iPhone手机壳,看看淘宝的个性化推荐,这个展示在淘宝主界面的右侧。收藏人气、标题、主图都很重要,当然最关键的还得是用户曾买过你的宝贝。

如果是未登录用户,同样的界面,显示的是收藏人气推荐,当然主图、标题、销量也很关键。

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