线上做电商与线下做实体有什么区别?思维有什么不同?

线上做电商与线下做实体有什么区别?思维有什么不同?

时间过得真快,我入职当运营都快半个月了,淘宝打样的竞品也已经全部到货了。我们连续开了两天的会,从材质到风格,从定位到定价,大家的意见还是比较统一的,正当我有信心觉得产品妥了的时候,分歧就在意想不到的地方发生了。

在这次确定的产品中,我们选了三种材质,四个样式类型,作为将来四个候选主款的链接,这些都非常顺利的通过了大家的讨论,结果在款式的讨论上,我们出现了第一个分歧。以提供一个款式的类型来说,我通过一些软件获得了五个竞品,各个款式的购买比例和数量,通过联合分析,我们得到了通款和个性款的购买排行,通款就是大家都有的款式大同小异,个性款就是款式比较独特,别的商家没有,我们最终会定15个款式,15个通款,3个个性款,3个个性款我们已经确定下来了,现在只需要选通款。管理层的想法是,既然数据出来了,那就按排行榜前12的选,但是我提出了另外一个方案,就是前9个按排行榜选,后面3个选择靠后的选择,销量比较低的,当然这个靠后的本身也好看,只是销售比例相对小一些。

我关注到有些进店的平均停留时间比较长,甚至有点过长了,我认为是因为每个链接的款式比较多,顾客选取的时间比较长,所以我想把款式做的层次分明一些,红花仍需绿叶配嘛,大家购物的时候都应该有这个感觉,款式太多看的是眼花缭乱,选了半天没选好,选累了只能后面回头再来选,等回头再来选,就未必还在我们家选了,所以帮助顾客更快捷的选取红花,能提高转化率,减少煮熟的鸭子飞走的这种情况,但管理层的意见是,投入生产3个不好卖的款压力是很大的,这是一个冒险的行为,前12名的款,如果后面走的不好,还可以向下走,所以最后我们还是选择了排行前12的款。在确定制作数量上,我们也有不同的想法,我们公司一般都是一个季度做一次大货,其他时候只有少量的补做,每个款式都是规划好的,这是线下企业的特性,我的建议是每个款式做一个基数数量就行了,一个基数数量大约是五十到六十五套,后面再根据销售情况再补做就行了,但公司管理层的意见还是要多做一点,因为布匹定制、印染、人工等每个方面量大都会比量小,成本低很多。

我这样做的原因依然是我还不够了解家纺行业的特性,我担心判断出错,这点我已经和公司明确表达清楚了,二来是除了爆款,我担心压迫太重,如果后面还想再补上其他的款式,我也不好跟领导开口,但是公司还是坚持说,如果线上销量不好,线下可以带着走,但我还是有点担忧,因为线上的款式要比实体店的偏简单一些,简单的款式在线下未必好带。但是这话我也不太好,进一步说。

回来后,其实我自己也在反思,一方面我内心比较坚持我的线上思维,一方面又觉得公司做了二十几年的实体,对四件套市场行情的了解,那肯定是远远超过我的,所以我很纠结,但是又没找到一个更好的折合点。

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