团队管理的六大要诀!高效提高团队战斗力

再完美的计划也需要靠人去推动,因此千万不要小看人的力量。森马内部一直重点强调的是在努力中寻找快乐,鼓励全民参与,协同所有部门,利他共赢,鼓励团队多去担当,奖罚分明。这六大点,不仅可以成为企业应对双十一大促的管理要诀,也可以作为日常维持团队高效战斗力的方法。

图片[1]-团队管理的六大要诀!高效提高团队战斗力-淘商院

1、在努力中寻找快乐

森马内部推行的是“阿米巴经营”,在阿米巴的第六项精进里面就有一项是“付出不亚于任何人的努力”,这一点在公司成立时,领导层就一直反复去和每一个人宣扬:无论是中层还是高层,不要因为日积月累的工作,就减少了继续探索的热情和对成就感的追逐,要在努力中寻找到快乐。

2、鼓励全民参与

鼓励全民参与也是阿米巴经营模式中的一套原则,无论是计划制订还是营销施行,每一处工作细节都不是单靠一个人的力量就能完成的,它需要很多人一起参与。而只有当所有人都瞄着一个点共同去做的时候,这件事情才有可能成功。尤其是团队壮大之后,如果只有一小部分人在努力,那效果会大大降低。

3、协同所有部门

无论是HR部门、m部门还是行政部门,在双十一期间,企业都需要将他们充分利用起来,给他们安排明确的任务和职责,如果他们有人无法胜任工作,就组织培训,帮助员工成长。

4、利他共赢

利他共赢不只是决战双十一的团队管理方法,还可以成为一家企业的价值观。员工在做事情的时候,森马会给他们灌输这样一个概念——“善的选择”。即这个选择对现在有好处,对将来也有好处。对员工而言,就是在完成一件事情的时候,要考虑自己的选择对上游部门、下游部门和协同部门是否有好处。例如:森马店铺的流量非常大,那是不是可以给巴拉巴拉、其他的童装品牌、男装品牌去做引流。2012年,森马团队在做这件事情的时候担心其他品牌会将自己的流量抢走,但其实整个流量是抢不了多少的,因为品牌是区分的,人员是区分的,是不可能抢走的。而且,这样调整之后,反而收到了很好的效果。实践证明,利他共赢不仅会使页面引流得到提升,还会让团队协作变得越来越好。

5、鼓励团队多去担当

鼓励团队多去担当不仅能让团队运作更高效,对员工自身而言,还是一种成长。例如,一位普通的I员工,在完成自己的工作,保证现场的设备
都能正常运行的情况下,如果看到周围的同事需要帮助,那就去协助他们,帮助他们完成发订单、检货、打包等工作。时间一久,每个人所拥有的都不仅是一技之长。

6、奖罚分明

奖罚分明是员工努力工作的原始动力。在双十一之前,让大家先明确,如果没有完成分配到的工作,或是没有反馈,那将会受到非常严重的惩罚
当年的升职加薪可能会被全部取消;但是如果员工完成得很好,那会在得到原先预定奖励的基础上,再得到另外一笔额外的奖励。为了营造团队氛围,除了以上六大要点,企业还可以尝试其他方面的努力,改变公司的装修风格,让它更加电商化;在大促当天,举办参与度高的小活动;分发小礼品,调动大家的热情等。例如,以前森马的大楼是隔间的,太过传统。在双十一到来的时候,为了营造氛围,森马在大楼里面设置了一
个红色跑道,所有人在上面签名,让大家感受到双十一自己身上负担的责任和使命;另外,在双十一当天,森马会通过抽奖、发红包的形式不断刺激大家,让大家往优秀和多担当的方向去表现。那天,不同部门的负责人轮流穿上财神服到员工群里去发红包,每到一处,都能引来员工的“哄抢”,拍合照、抢红包、做游戏,热烈的氛围,让大家的作战状态更加积极。另外,“森马军团过7000万小庆祝”“各司令团穿吉祥物庆祝”“双十一销售结束,全民庆祝”等不同时间节点的庆祝活动,都十分精彩。即使是战斗在后方的仓库部门也会为营造氛围玩出新的“花样”,身穿红、黄、蓝、绿四种颜色马甲的员工俨然组成了彩色大军,将团队气氛推向高潮。

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