什么是有效的社群?如何有效的建立一个社群?

这一期我们来讲讲是如何有效建立一个社群,其实有朋友提醒我,应该把标题改成快速建立一个社群,这样更容易吸引人,但是我依旧坚持使用有效,而不是快速,因为我一直觉得要快速建立的社群是不可能的一个事情,所谓的快速,其实是很多人对社群的误解所导致的。很多人错误的认为拉一个群就算是建立社群了,那么拉起来的这个群还不是一个很简单的事情,但拉起来了又有什么用呢?经历过快速拉群的小伙伴们都知道,接下去的剧情就是没什么用。

图片[1]-什么是有效的社群?如何有效的建立一个社群?-淘商院

什么是有效的社群?

你想想如果你被拉进一个群,哪怕这个群不是发广告的,而是交流一些你感兴趣的事情,但你真的会一下子就接受这个群吗?显然是不太可能的,这里是需要很长一段时间的,更何况大多数所谓快速,都是拉起来直接发广告,这玩意儿能有啥用?除非本身的商业目的就不纯,存在割韭菜的行为,需要庞大的基数来做快速的筛选,这些违背商业本质的事情,肯定不在讨论范围内。

如果把社群换一组名称的话,比如说圈子、俱乐部、兴趣小组,或许你就很容易理解什么是社群了,其实就是一群志同道合、彼此相互认同的人聚集在一起而已,只不过是因为互联网增加了信息传递的方式和速度,所以让这样的一些组织能够用一种在线的形式存在。

社群的重点是志同道合,也就是同号以及相互之间彼此认同,至于是以群的形式还是以好友列表或者圈子的形式存在,那是次要的,这些形式只是为了方便信息交流、信息沟通。

信息交流起到的目的是通过信息传递达到成员之间相互沟通的目的,通过相互沟通增加彼此了解,以达到彼此认同。经常发现有些内部关系紧密社群,其实表现形式居然只是一个微博的话题,钉钉的一个圈子而已,成员之间就一个感兴趣的话题进行充分的讨论和意见表达。

群对他们而言仅仅是一种更加便捷的沟通工具而已,仅仅是用来收取一些集体通知而已,要不是因为电子邮件现在用的少了,否则有电子邮件就是可以直接解决这些问题了,如果经历过早期BBS和社区论坛的朋友应该对此深有感触。

也就是说,“相同的兴趣爱好”是形成社群组织的基础,成员相互之间沟通是加深认同的手段,成员之间交叉的关系是人际网络关系形成的源泉,不愿意失去人际网络关系是社群存在的意义,希望被群体认同是每个成员产生从众心理的原因。

这样就很清晰了,要有效建立社群,就必须从“同好(相同兴趣爱好)”入手,不断创造条件,让成员之间产生互动和交流,剩下来的事情就会自然发生,你想要达到的商业目的自然就可以轻松的解决了。好了,理论讲完了,那接下去我们讲讲应该怎么做吧。

图片[2]-什么是有效的社群?如何有效的建立一个社群?-淘商院

如何有效的建立一个社群?

第一点,分析哪种兴趣爱好行为背后对应的人群是符合你需要的,换而言之,就是把前者的人群画像和你目标用户人群画像做一下对比,人群画像一致,就可以借助这些“同号”来打造你的社群了。

第二点,并不是所有聊天都需要群力完成,而是需要根据话题的特点,选择最合适的方式来承载你的目的是增加成员之间的互动联系,以此强化关系,而不是要他们时时刻刻看信息。

第三点,主动创造成员感兴趣的话题,引导成员参与交流和讨论,你的目的是让成员之间互动变得更加频繁,寻找积极分子,或者主动引导,比如说啊,用奖励的方式呢,来催生积极分子,让一部分人先活跃起来,这样呢,你至少有了种子。

第四点,当群内仍旧只有小部分人活跃的时候,而大部分人不怎么活跃,千万不要强求所有人都活跃起来,而是以那些活跃分子为核心做裂变,产生新的社群,这种新产生的社群啊,往往很容易做到高活跃度。

关于如何有效建立社群就讲到这里,那么现在问题又来了,毕竟用群作为依托的社群运营方式是更多时候被我们在运用的,这的确是一个事实,那么“群”运营的时候有什么好的办法?这个就下一期来讲吧?

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