什么是信任驱动？信任驱动的方法和技巧？

上期我把驱动力的作用以及四种不同纬度的驱动力，和各位做了一个大概讲了一下，那么这一期就从信任驱动这个维度开始讲。

什么是信任驱动？

大多数小伙伴在做裂变活动的时候，倒也不是说完全不考虑信任建设的问题，只是切入的角度，存在那么一点点偏差，比如说，大多数人更侧重于公司实力，品牌实力，用了很大的比重在介绍这方面的内容，一方面觉得这些实力的展现，可以增加信任感，另外一方面在裂变的过程当中，顺便做了宣传，岂不是一举两得？

但实际上，这是不合适的，你想想谁愿意传播广告？你在朋友圈看到了广告不也是视而不见的吗？信任驱动的核心，是所有驱动力当中最为基础的，不信任，就意味着不可能参加了，有了信任基础，才有可能继续去了解内容，有了了解内容，你才有可能进一步去说服这些人来参与。

我们之前也聊过种子用户的事情，这些种子由于都是体验过产品和服务的老客户，他们之所以更加愿意参与，无非就是因为信任度够高，信任驱动比较容易被调动而已，那么对于那些非种子用户，或者完全不知道你的人，该怎么办？

有一个被大多数人搞错的事情，那就是互惠，互惠其实是一种让对方放下心理防线的机制，人人都知道天下没有免费的午餐，人人也都知道你背后一定有套路，但是，你越不说别人越担心，如果你说出来，反而大家也就容易接受，真诚往往是建立信任的前提。

很多人设计活动当中，只是一味的强调用户参与后能够得到什么，参与的过程当中能够得到什么，比如说转发信息满十人点赞获得小礼物，这种看着很简单，要做的事情也不麻烦，但如果你的品牌没有那么知名，那么用户心里马上就会产生一个想法，这么简单，背后有啥不可告人的秘密，就这么一丝想法闪过，整个驱动力就被打折了，给你带来的麻烦，就是需要加大礼品的力度，你又一次进入了绕不出来的死循环。

如果这个时候你索性告诉所有人，参与者可以获得小礼物，而组织者可以获得更多的传播，岂不是直接就解决问题了？

用户明白了你就是想多点人能看到吧，虽然这个答案你不说，他们有可能也能猜到，但是你说了，他们就确定了放心了有底了，你回忆一下，一些优秀的裂变宣传文案当中，都会有类似这样的文案，我们希望有更多的用户来关注，让更多的人享受我们的服务，就这么一句简简单单的文案，一下子就让用户放心了，他们确定了你就是想做个宣传文案。

这就好像追求女孩子的过程当中，人家明明表现出来已经接受你了，但大多数的男孩子，都希望得到女孩子的一句明确的答复，人家都和你手拉手了，你为啥还一定要女孩子说出来？这就是一个人对稳定预期的本能需求，所以直截了当说出来你的目的，让用户能放心的去参与，这是一个非常重要的事情，也是一个被大多数人所误解的事情，当然了，畅销好评，名人背书，友好信任背书，这些也都是信任驱动的重要组成部分，这些我相信各位平时都在运用，也就不去多提它了。

信任驱动的方法和技巧？

我们来梳理一下，关于信任驱动这个维度当中，互惠是一个被很多人所忽略的重点，围绕这个点我们可以这样来做信任驱动。

第一，直白的说出你想要达到的目的，让所有餐具的用户，都能放心的去参加，不要让他们猜，稳定预期是一个非常重要的事情。

第二，在整个海报设计当中，只要参与者能够得到奖励的地方，就必须明确告知组织方能得到什么。

第三，任何一个参与者都能够得到好处，就必须明确的告诉他们身边的人能够得到什么，互惠机制是一个可以快速建立信任的一种手段，别遮遮掩掩的，正大光明的说出来，你先真诚一把，才能撬动信任驱动，如果我的目的不可告人，你敢参加吗？

好了，信任驱动的小技巧，就和大家讲到这里了，下一期我们聊一聊社交驱动的小技巧。