什么是效率驱动?效率驱动的方法和技巧

这一期我们讲讲效率驱动的技巧,效率驱动是站在网店商家视角来看待的,如果切换到用户视角的话,其实就是方便易懂、不复杂,由于裂变活动这两年遍地开花,经常导致用户疲劳提不起兴趣,也没有新鲜感,所以很多电商运营,在设计活动的时候,就会用尽一切心思,把活动设计的更加具有新鲜感,但是,在这个过程当中就会发生用力过猛的情况,做出来一个看似很有创意,但实际上是莫名其妙的电商活动,你可以用一个简单的鉴别标准,来衡量你的电商活动是否莫名其妙,只要50个字以内写不清楚的活动,那么一切全部都是复杂的,而且消费者没有办法接受的,那这个活动就是失败的。

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什么是效率驱动?效率驱动的意义

你想想支付宝集五福的活动,不过也就是用了“集五福瓜分大奖”这么几个字就说清楚了,所以凡是活动需要大量文字说明的,就表示了活动设计是失败的,为了参加你的活动,我还得花时间去研究,这还有什么效率可言,要提高裂变活动的新鲜感,需要在一些玩法上进行优化和创新,这是不可避免的事情,随着裂变活动越来越多的被人所熟知,尤其是从用户角度而言,都已经深知其套路所在,都已经到了给朋友个面子点个赞,而不是对活动兴趣的局面了,这些现实问题,是我们必须承认的,在面对这样的尴尬,我们如何兼顾新鲜感和效率驱动呢?

倒也不是没有办法,有一个可以两者兼顾的法宝,那就是反馈及时,在玩法比较简单的时候,比如说集赞、砍价,这种玩法下,都是天然具备的,用户完成的情况,也很容易鉴别,完成就可以得到相应的奖励,或许正是因为天然具备,所以呢大家就忽略了其重要性。

现在玩法越来越复杂了,环节越来越多了,形式越来越眼花缭乱了,而且用户的也越来越开始冷静了,这个时候就需要认真的去思考一下反馈及时的问题了。

形式的眼化缭乱是为了增加吸引力和乐趣,势必带来环节多,环节多了玩法就变得复杂了,从表面上来看,的确给效率带来了一些麻烦,但如果就每一个具体环节和动作来看的话,只有反馈能及时的给到用户,那么就不会影响效率,依旧可以保持高效率驱动。

要做到反馈及时,其实也不难,我们发现了越来越多的活动,在设计的时候是会被植入积分概念,集卡概念,养成成长类概念,有赛马机制这样的一些活动,全部都是实时动态公布排名的,这些都是及时反馈的表现,在面对越来越复杂的裂变活动面前,为了保持高效驱动,就一定要把反馈及时这件事情时时刻刻的记住。

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效率驱动的方法和技巧

理论讲完了,接下来讲一讲效率驱动该怎么做吧。

第一步,把整个裂变活动按照用户需要完成的动作来拆分,比如说点击浏览,转发评论,一定要细节到一个一个的具体动作。

第二步,不要把环节作为反馈的启动点,而是要把动作作为启动点,比如说,完成十个点赞才能获得礼物,这是一种环节反馈,但如果针对每一次点赞之后,告知用户离开奖励还差几次,这就是动作反馈,反馈及时,并不是要直接获得奖励,而仅仅是反馈而已。

第三步,非单一环节的活动,一定要引入类似积分的概念,积分一方面可以让参与者及时的了解到自己离目标还有多远,同时也不断的在提醒参与者已经付出的精力,既达到了反馈及时,又充分利用了损失厌恶的心理机制,效率驱动是可以大大提高用户参与积极性的,随着裂变活动越来越复杂,要确保效率就必须重视及时反馈这件事情。

做裂变活动是为了私欲基数的增长,私欲激素的增长是为了获取更多的粉丝,那么粉丝社群又应该如何更好的来运营呢?下一期我们就开始讲讲粉丝社群。

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