淘宝运营店长要负责哪些工作?

很多人都羡慕、崇拜“运营”这个职位,但99%并没有认识,甚至把这个职位想的很Low,以为会做淘宝、会sd、会上个产品就是“运营”。其实,在我团队内,这只能叫“助理/学徒”,再大点叫“推广专员”,再升一级才叫“淘宝店长”。运营,归根结底围绕的都是“利润”。

图片[1]-淘宝运营店长要负责哪些工作?-淘商院

新手阶段的运营助理,需要掌握的的知识及技能:

  • 了解淘宝规则、天猫规则

  • 了解搜索入口 、付费入口、活动入口

  • 知道如何制作标题,找词的方法

  • xmind软件、ps软件使用

    每日工作大概是:

    • 基础推广 ——修改标题,优化上下架

    • 基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改

    • 基础客服 ——售前咨询、售后处理

    • 竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪

    • 数据软件使用 ——生意参谋、生e经、看店宝、店侦探等

      图片[2]-淘宝运营店长要负责哪些工作?-淘商院

      当你会流量优化、单品打爆、活动策划等,可以称为推广专员:

      • 制定计划单品打爆计划

      • 直通车进阶推广,计划优化

      • 论坛招募淘宝客,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定

      • 双11、618、淘金币、天天特价,主题活动,店庆,等活动报名主题策划

        典型工作内容是:

        • 标题 、上下架优化,合理增权

        • 直通车投放与优化、淘宝客管理与招募、官方活动策划与报名

        • 第三方活动策划与报名

        • 会选品策划、运营节奏、活动计划、执行计划

          当你可以掌握大局,同样需要不断学习:

          • 全店运营计划 主推款、利润款,形象款、活动款规划,目标销售额计划

          • 总结知识带下面的同事,学会运营,学会布道

          • 双11预热、测款预热、新爆款策划节点,掌握全店运营节奏

          • 钻展基础推广、创意钻展图打造

            图片[3]-淘宝运营店长要负责哪些工作?-淘商院

            工作内容:

            • 运营计划制定与执行

            • 每日数据诊断制定解决方案

            • 晨会组织与监督团队工作

            • 分销招募、管理、分销kpi考核、分销培训

              做个项目数据多漂亮、团队多少人、项目有多少等等,并不等于“赚钱”。

              这与我常警示各位的:s,只是获取数据通道之一,并不是所有。更不要让“引流”技巧(开车或sd、直播或自媒体等),局限了你数据分析、优化调整的运营能力。

              毕竟,你是为了赚钱,不是为了声势浩大!

              所以,“运营”到底是做什么,好不好做,而是你能做什么。

              如果你只是上上架、做个标题等等,这个叫助理;

              如果sd、开开车等,这叫推广;

              如果你能结合以上,并开展团队内训、人力等各项成本控制,实现盈利;

              恭喜你,你可以胜任“运营店长”职位;如果能控制多个项目实现盈利,那就是“首席运营官coo”!

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