开淘宝店要做“小而美”个性化产品

正所谓“知己知彼，百战不殆”，在淘宝、天猫开网店，必须要对这个电商平台的特点、规则、发展方向等方面有一定的了解，才能顺势而为，经营好自己的店铺，打造出属于自己的爆品，一举创立自己的品牌。

淘宝网自2003年创立至今，已经拥有近5亿的注册用户，每天有超过6000万的固定访客，平均每分钟售出4.8万件商品。随着规模的扩大和用户数量的增加，淘宝网也从单一的c2c网络集市发展成为包括了c2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的综合性零售商圈。

从功能属性向情感属性演进

淘宝网发展至今，一直处于发展和变革之中，其中三次大的变革分别是卖便宜、卖方便、卖小而美。

1、卖便宜

淘宝成立初期，大量中小卖家纷纷涌入，为争夺有限的推广资源和用户，展开了残酷的低价竞争，同类产品价格没有最低，只有更低，淘宝也成了便宜的代名词。

2、卖方便
淘宝经营初期，获得了一批忠实的用户，同时也出现了许多明显的问题。淘宝意识到要赢得长足的发展，必须构建强大的服务体系，支付宝、阿里旺旺等产品的上线，标志着淘宝进入了“卖方便”的发展阶段，商家与消费者沟通更加便捷，支付安全更加有保证。

3、卖小而美

2012年，天猫作为一个独立的B2C平台被拆分出来，同年9月，马云在第九，届网商大会上指出“小而美是未来电商的方向”。2012全球十佳网商的评选不看业绩，不看人气，就看小而美。

“便宜”是一个大痛点，“方便”也是一个大痛点，但“小而美”只是一个趋势，对于顾客而言，还算不上大痛点。但是，从淘宝传递出的信息不难看出，淘宝正在从电商平台功能属性向情感属性演进，从电商平台向生活方式平台升级。抓住“便宜”“方便”两大痛点的早期网店店主，都搭上了淘宝发展的顺风车，不少淘宝网店借此创立了自己的品牌，成就了创业梦想。例如依靠一款爆品引爆了坚果市场的“三只松鼠”。

经营好网店，打造出自己的爆品，必须要紧跟淘宝发展与变革的趋势顺势而为，这点对于新手店主尤为重要。目前，淘宝正处在一个巨大的转折点，因此，哪家网店能挖掘出“小而美”背后顾客的大痛点，谁就将成为下一个成功者。

聚焦个性，打造极致产品

在产品严重同质化的今天，网店经营者凭借什么打造爆品？第一是“个性”，第二是“情感”。在挑选产品时要注重两个极致，第一是产品“品质”极致，第二是“服务”极致。

从情感方面来说，就是网店店主要转变经营观念，从卖产品上升到兜售生活方式的层次，让你的顾客感受到在你那里卖的不是产品，而是自我表达和对生活的想象。在具体操作方面，要把握以下三点：

1、大数据

网店经营不能凭个人喜好和感觉，要学会利用大数据挖掘和分析用户的个性化需求，精准洞察用户的痛点。

2、移动化
随着移动互联网的快速发展和普及，淘宝大量的流量来自于各种各样的社区，因此，网店经营不能完全依赖PC端的推广，一定要把握住移动互联时代的特点，从产品推广、个性化包装等方面，投向移动终端。

3．酷

经营好网店，必须要针对性满足用户的个性化购物需求，坚持“你无我有，你有我优”的原则。现在的消费者，尤其是年轻顾客，更倾向于购买酷炫的商品，如奇葩的手机壳、个性化的配饰等，如果网店能解决用户的这些强痛点，将直接转化为持续的口碑和生猛的购买力。

2013年初，阿里发布的《小即是美-2012年度网商发展研究报告》中明确指出，“小而美”是电子商务平台和生态发展的方向，如果淘宝进化成“万能的淘宝”，你的网店该如何经营？网店的发展方向，你该如何把握？

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