淘宝开店如何分析竞争对手的数据

淘宝天猫上店铺众多，有不少店铺之间存在着此消彼长、激烈的竞争关系。在这种情况下，如何通过数据分析来了解竞争对手，从而做到“知己知彼，百战不殆”，几乎是每个商家都要面临的问题。接下来，先从分析自身店铺数据开始，再过渡到分析竞争对手的数据、从而便于在实际经营中采取恰当的策略。

首先看店内数据。简而言之，店铺运营主要是做好流量和转化两件事，由于流量结构和精度直接影响转化，转化好坏又会反过来影响流量，因此在分析时要先做流量分析，再做转化分析。

关于店内流量，一般要看搜索流量和付费流量。分析搜索流量时，要看宝贝的类目属性相关性、标题关键字相关性是否符合要求；宝贝的人气分（如是否橱窗推荐、旺旺响应速度等）是否符合要求；图片是否足够优化；价格与销量是否适当，通常来说，销量相当的产品，价格高的产品会有更多的展示机会，这是因为淘宝天猫为了遏制恶意价格竞争，价格相同的产品，销量高的会有更多展示机会；宝贝标题是否优化，通常来说，在宝贝销量相对低的时候，要多使用长尾词，销量高的时候可以多使用行业热门词，并反复测试，从而得出流量搜索转化率的最大值。

关于付费流量，目前淘宝天猫店铺大多采用钻石展位、直通车和淘宝客，本书会在后面进行详细阐述。

商家还要看店铺的内功是否足够强，其中，观察店铺内页时，商家要看销量、评价质量、单品转化率、页面停留时间，以及询单量等指标。如果店铺连基础销量都没有，评价也很差，那么转化率一般都不会好。当店铺具备销量和不错的评价质量后，接着看单品转化率、页面停留时间和询单量是否低于行业均值，若低于行业内均值，商家则要进一步优化页面展现，提升页面的吸引力。

商家还要看店铺的访问深度，并对店铺招牌、宝贝详情页、宝贝详情页的侧边栏、店尾进行优化，再逐步优化首页；商家要关注顾客的支付率、客单价、店铺动态评分、客户关系管理等内容，从而全方位地提升店铺的内功。其次，研究竞争对手的数据。在经营店铺时，商家要研究的竞争数据主要包括整个市场的数据和直接竞争对手的数据。市场数据的获取能够判定市场容量、市场的激烈程度，从而预测新品上市时面临的竞争压力，以及发展策略；直接竞争对手的数据则能够帮助商家取长补短。

关于市场数据，商家需要了解市场容量、搜索指数、对买家群体进行综合分析、行业发展趋势、产品竞争度，以及空白市场。通过分析市场数据，有助于商家了解宏观市场行情。

关于竞争对手数据，商家一般要长期收集，并与自己店铺内的数据进行对比，从而进一步优化自己的店铺。其中，商家要分析竞争对手的销售额、转化率、客单价、营销活动、爆款、经营特色等，从而比较清楚地了解自己的竞争对手，便于自己采取适当的营销策略。

总之，在分析竞争对手的数据时，要全面了解自己、市场、竞争对手三方的数据，避免在数据分析方面有失偏颇，并进一步找出店铺存在的问题，再思考用什么办法来改善现状，促进发展，只有这样，数据分析才更有意义。