提高转化率的电商文案写作技巧

线下销售的特点之一就是，销售人员与消费者可以面对面交流，但文案与消费者之间的距离却怨远；而电商销售的显著特点是，消费者与销售人员的距离变远了，却与文案的距离变近了。在电商领城，文案是否有效可以快速地通过销售额反映出来。电商文案就是实打实的笔尖上的销售。

既然电商文案是一种笔尖上的营销，那么电商文案就要起到说服消费者自主下订单的作用。要做到这一点，不仅要掌握一些撰写技巧，还要对产品、服务进行深入了解，更要了解消费者的消费心理，吸引让消费者从文字第一句看到最后一句，然后点击“购买”按钮。

文案也需要充满热情

电商文案与其他文案的不同之处就在于，它承担若说服消费者直接产生购买行为的责任，这就像线下销售人员向消费者推销产品一样。首先，要想说服消费者，必须先说服自己，文案写作要对产品和服务充满热情，相信自己的产品是最好的，是能帮助消费者解决问题的，这样写出的文案，才能让消费者感受到热情，产生信任感；其次，不要试图用欺骗的方法博得眼球，消费者选择产品是因为需求，而不是因为智商低。

好的电商文案要“走心”，想要写出一篇“走心”的文案，就必须投入自己的真诚与热情。当然，只有热情，也无法创作出一篇优秀电离文案，但热情和真诚却是优秀电商文案的创作基础。

标题是有效文案的关键

前文不止一次提到标题的重要性，电商文案更是如此。一个消费者通过点击进入页面后，通常都会处于快速浏览、寻找、离开的状态，通常这个时间只有1~3秒钟，不要奢望消费者有耐心看长篇大论，唯一的机会就足通过标题吸引消费者产生看下去的冲动。首先，让我们看一下标题的作用。.

1、吸引眼球。这是最重要的一点，字体、颜色、内容、位置等因素决定一则标题能否让消费者的目光投向并点击它。s n

2、信息传达。标题需要用尽量简短的几个字或一句话，传达一个完整的信息，通常标题为8~12个字。

3、引导作用。标题的另外一个重要作用，就是引导消费者看下面的正文，如果无法引导消费者看正文，那么一切努力就付诺东流了。另外，文案标题切忌文不对题，因为这会引起消费者极大反感，影响消费者对产品的信任度。

好标题通常都具备三个特点：首先，清楚地说明对用户的好处；其次，勾起用户猎奇心，让用户能接着往下看；最后，标题与内容要紧密相扣，别让用户看完后大呼上当。

用词要灵活、准确、精练

中国汉字文化博大精深，同样的词语，只是调一下词语的顺序，表达的意思就会大不同。因此，在创作文案时，尽量使用具有积极效果的词.
避免使用负面效果的词。例如下面这两句话。

购买××产品，您将立即赢得100元代金券。

感谢您对××产品的信赖，我们死意少赚您100元。

有人会同，这两句话不是一个意思吗？是的，两句话的确是一个意思，但两句话给人的感觉显然是不同的。“赢得”让顾客产生占便宜的感觉，而“少赚”则还是强调商家在赚取顾客的钱。同时，电商文案不是论文，也不是报告，可以根据产品特点，写出个性风格，少用根涩的专业词汇及一些大而空的语言，尽量用词简洁、生动、灵活、准确。此外，文案用语越贴近消费者越容易被消费者接受；越简单，就越容易让消费者产生信任，也就是“接地气”。

便于快速阅读

消费者浏览网站与读书不同，没有消费者会将一个网站的文字都看一追再翻页。因此，电商文案在文字处理和排版方面，一定要做到有利于快速地浏览和阅读。

1.多分段。所有人都有这样的感受，面对“一堆”文字，无论内容是什么，都很难有读下去的欲望，尤其是浏览网页时，堆积在一起的大段文字更令人难受。因此，电商文案尽量不要写太长内容，如果文字较多，则最好的办法就是遭到“句号”就分段，不要让消费者产生阅读疲劳感。s

2.小标题。巧妙运用小标题，会让文案条理更加清晰，逻辑结构更加合理，让消费者对文案表达的内容一目了然。n

3.表格。产品卖点及功能介绍等，尽量使用表格形式，有助于消费者快速抓住重点，找到自己的需求点。
总之，电商文案就是在笔尖上做销售，文案撰写必须站在消费者的角度思考问题，然后清楚地回答消费者怎样解决问题，产品或服务能给消费者带来什么好处。不要试图做一些看起来档次很高、抽象到连自己都看不懂的文案，如果你这么做，那么结果就是“你抽象，消费者抽你险

文案要打好情感牌

最近有一部电影非常火，在国内上映五天，票房突破10亿元。没错，这部电影就是《魔兽》。但是，这部电影在其他国家，票房和评价并不是很高。这也说明一个问题，人家实的不是电影票，而是情怀。

电商文案同样如此，想要创作出优秀的文案作品，就要学会卖情怀。人是情感动物，购物时也是如此，尤其在网络购物方面，许多消费者的购买行为都属于冲动性购买。相关调查显示，多数消费者是因为“我想要”而买，而不是“我需要”才买。

尤其足女性消费者，她们在买衣服或化妆品时，通常不会考虑自己是否缺少，买后自己是否会使用，购买的原因就是单纯“想买”而已。

因此，电离文案摆事实、讲道理、费尽周折，远不如一句触动情怀的话更有效果。例如，赚钱、健康、快乐、年轻、爱情等话题，都可以被充分地利用起来，结合产品为消费者营造各种情怀，具体可以参照下面3种操作方法。

1.图文并茂。主题一日了然、简明扼要。如活动主题、促销主题等，尽量做得更具有吸引力，让消费者有购买的冲动。这里要注意，重点是刺激购买冲动，而不是购买需要。

2.产品详情页。围绕产品的描述要循序渐进、层层递进，既不突汇又不夸张，用幽默、灵活的语言让整个页面活起来。

3.讲故事。电商文案要学会讲故事，用情怀触动消费者的情怀。要想做到这一点，必须对消费者人群进行精准的定位。例如，江小白酒卖的也不是酒，而是情怀。

不会写电商文案的人，把文案写给自己看；会写电商文案的人，把文案写给目标消费者看；最会写电商文案的人，把文紫同时写给目标消费者与搜索引擎看。