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提高转化率的电商文案写作技巧

线下销售的特点之一就是,销售人员与消费者可以面对面交流,但文案与消费者之间的距离却怨远;而电商销售的显著特点是,消费者与销售人员的距离变远了,却与文案的距离变近了。在电商领城,文案是否有效可以快速地通过销售额反映出来。电商文案就是实打实的笔尖上的销售。

既然电商文案是一种笔尖上的营销,那么电商文案就要起到说服消费者自主下订单的作用。要做到这一点,不仅要掌握一些撰写技巧,还要对产品、服务进行深入了解,更要了解消费者的消费心理,吸引让消费者从文字第一句看到最后一句,然后点击“购买”按钮。

提高转化率的电商文案写作技巧

文案也需要充满热情

电商文案与其他文案的不同之处就在于,它承担若说服消费者直接产生购买行为的责任,这就像线下销售人员向消费者推销产品一样。首先,要想说服消费者,必须先说服自己,文案写作要对产品和服务充满热情,相信自己的产品是最好的,是能帮助消费者解决问题的,这样写出的文案,才能让消费者感受到热情,产生信任感;其次,不要试图用欺骗的方法博得眼球,消费者选择产品是因为需求,而不是因为智商低。

好的电商文案要“走心”,想要写出一篇“走心”的文案,就必须投入自己的真诚与热情。当然,只有热情,也无法创作出一篇优秀电离文案,但热情和真诚却是优秀电商文案的创作基础。

标题是有效文案的关键

前文不止一次提到标题的重要性,电商文案更是如此。一个消费者通过点击进入页面后,通常都会处于快速浏览、寻找、离开的状态,通常这个时间只有1~3秒钟,不要奢望消费者有耐心看长篇大论,唯一的机会就足通过标题吸引消费者产生看下去的冲动。首先,让我们看一下标题的作用。.

1、吸引眼球。这是最重要的一点,字体、颜色、内容、位置等因素决定一则标题能否让消费者的目光投向并点击它。s n

2、信息传达。标题需要用尽量简短的几个字或一句话,传达一个完整的信息,通常标题为8~12个字。

3、引导作用。标题的另外一个重要作用,就是引导消费者看下面的正文,如果无法引导消费者看正文,那么一切努力就付诺东流了。另外,文案标题切忌文不对题,因为这会引起消费者极大反感,影响消费者对产品的信任度。

好标题通常都具备三个特点:首先,清楚地说明对用户的好处;其次,勾起用户猎奇心,让用户能接着往下看;最后,标题与内容要紧密相扣,别让用户看完后大呼上当。

用词要灵活、准确、精练

中国汉字文化博大精深,同样的词语,只是调一下词语的顺序,表达的意思就会大不同。因此,在创作文案时,尽量使用具有积极效果的词.
避免使用负面效果的词。例如下面这两句话。

购买××产品,您将立即赢得100元代金券。

感谢您对××产品的信赖,我们死意少赚您100元。

有人会同,这两句话不是一个意思吗?是的,两句话的确是一个意思,但两句话给人的感觉显然是不同的。“赢得”让顾客产生占便宜的感觉,而“少赚”则还是强调商家在赚取顾客的钱。同时,电商文案不是论文,也不是报告,可以根据产品特点,写出个性风格,少用根涩的专业词汇及一些大而空的语言,尽量用词简洁、生动、灵活、准确。此外,文案用语越贴近消费者越容易被消费者接受;越简单,就越容易让消费者产生信任,也就是“接地气”。

便于快速阅读

消费者浏览网站与读书不同,没有消费者会将一个网站的文字都看一追再翻页。因此,电商文案在文字处理和排版方面,一定要做到有利于快速地浏览和阅读。

1.多分段。所有人都有这样的感受,面对“一堆”文字,无论内容是什么,都很难有读下去的欲望,尤其是浏览网页时,堆积在一起的大段文字更令人难受。因此,电商文案尽量不要写太长内容,如果文字较多,则最好的办法就是遭到“句号”就分段,不要让消费者产生阅读疲劳感。s

2.小标题。巧妙运用小标题,会让文案条理更加清晰,逻辑结构更加合理,让消费者对文案表达的内容一目了然。n

3.表格。产品卖点及功能介绍等,尽量使用表格形式,有助于消费者快速抓住重点,找到自己的需求点。
总之,电商文案就是在笔尖上做销售,文案撰写必须站在消费者的角度思考问题,然后清楚地回答消费者怎样解决问题,产品或服务能给消费者带来什么好处。不要试图做一些看起来档次很高、抽象到连自己都看不懂的文案,如果你这么做,那么结果就是“你抽象,消费者抽你险

文案要打好情感牌

最近有一部电影非常火,在国内上映五天,票房突破10亿元。没错,这部电影就是《魔兽》。但是,这部电影在其他国家,票房和评价并不是很高。这也说明一个问题,人家实的不是电影票,而是情怀。

电商文案同样如此,想要创作出优秀的文案作品,就要学会卖情怀。人是情感动物,购物时也是如此,尤其在网络购物方面,许多消费者的购买行为都属于冲动性购买。相关调查显示,多数消费者是因为“我想要”而买,而不是“我需要”才买。

尤其足女性消费者,她们在买衣服或化妆品时,通常不会考虑自己是否缺少,买后自己是否会使用,购买的原因就是单纯“想买”而已。

因此,电离文案摆事实、讲道理、费尽周折,远不如一句触动情怀的话更有效果。例如,赚钱、健康、快乐、年轻、爱情等话题,都可以被充分地利用起来,结合产品为消费者营造各种情怀,具体可以参照下面3种操作方法。

1.图文并茂。主题一日了然、简明扼要。如活动主题、促销主题等,尽量做得更具有吸引力,让消费者有购买的冲动。这里要注意,重点是刺激购买冲动,而不是购买需要。

2.产品详情页。围绕产品的描述要循序渐进、层层递进,既不突汇又不夸张,用幽默、灵活的语言让整个页面活起来。

3.讲故事。电商文案要学会讲故事,用情怀触动消费者的情怀。要想做到这一点,必须对消费者人群进行精准的定位。例如,江小白酒卖的也不是酒,而是情怀。

不会写电商文案的人,把文案写给自己看;会写电商文案的人,把文案写给目标消费者看;最会写电商文案的人,把文紫同时写给目标消费者与搜索引擎看。

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