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淘宝店铺实用定位技巧,开店新手必看

相信很多卖家提到定位都会十分头疼。淘宝网一直提倡店铺个性化、标签化、小而美,想要真正实现这些目标,就需要对店铺进行精准的定位。
定位,说起来很虚,即便用案例也只能证明它的重要性,对于实操没有任何帮助。那么,有没有适合实操的店铺定位方法和流程呢?首先你要弄清楚什么是定位,为什么要定位。店铺定位的目的是要让店铺在消费者心中占有一席之地,而且最好是唯一的。简单说就是让自己的店铺与竞争对手区别开来,让自己的店铺与众不同。

因此,店铺定位的主要方法就是寻找竞争优势,在某个点或者某一领域,你的店铺能够表现得与众不同,能够比其他竞争对手更有特色和优势。具体操作流程,实际上就是从自身店铺找到相对的竞争优势的切入点。

淘宝店铺实用定位技巧,开店新手必看

从竞争对手的弱点切入

首先,确定店铺的直接竞争对手,找出销量最好,价位最接近,风格最相似的产品,找到后打开这个产品的详情页,仔细观察累计评价详情,产品的弱点通常都会在累计评价详情中体现出来。

其次,仔细看那些负面评论,不一定是差评。例如,你发现大部分的负面评论中都说这款产品面料不舒服,那么你在自己的产品详情页当中就可以重点突出你的产品面料好,前提是你的产品面料要真的好。

如果消费者看了你店铺下的评论,然后发现有人说产品面料很好,收到宝贝后非常满意,给了你一个好评,并且在好评中强调”这家衣服面料真好”,这对你增加店铺的流量帮助是非常大的。

从消费者的关注焦点切入

也就是说,消费者关注什么,你就去切入什么。如何知道一个消费者关注的焦点是什么呢?还是要看消费者的累计评价详情。我们以狗粮为例进行说明。

累计评价详情中,消费者如果最常提到“狗狗很喜欢”,就说明消费者在买狗粮时,最关注的点是狗狗喜不喜欢吃。狗粮营养足否丰富、价格是否便宜等,在狗狗是否喜欢吃面前,这些都是次要的。并不是说这些不重要,而是消费者关注的焦点是狗狗是否喜欢吃,因此,可以将这个焦点作为你的切入点而不是其他。

从产品本身的核心卖点切入

你可以从不同维度提炼产品的卖点,形成自身的竞争优势。例如,颜色、大小、形状、口味等,这就需要你自己深入挖掘了。

例如,卖枸杞。许多卖家卖枸杞时,都是大包装的,500克或1000克装在一个大袋子里面。如果你将枸杞做成小包装,每1个小包可以泡一次水,这就形成了差异化卖点。

如今,产品同质化严重,有时候深挖产品卖点,形成差异化,创意思维起着关键的作用。如果你能给产品创造一个独特的概念,就会很容易帮助你形成相对的竞争优势。

从单一属性切入

这种方法最容易做到,但不容易做大。也就是说,你可以选择一部分细分市场,只服务于某一类消费者,专心研究这类人群的消费特点和个性化需求,然后全力满足他们的需求。例如,专做大码女装的店铺,消费者黏性、回购率、满意度都非常高。同样,弊端也十分明显,那就是市场空间小,不容易形成品牌优势,很难打造爆品。

总之,目前在淘宝网上,各类店铺应有尽有,因此,开店之前,你要想好自己的店铺要经营什么,面对的目标消费者有哪些,自己经营的产品有哪些优势,等等。只要给自己的店铺以精准的定位,在细节上提供更优质的服务,其实小而美的市场还是很容易做的。

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