淘宝新手容易踩的坑和十大常见违规行为

淘宝新手容易踩的坑和十大常见违规行为

淘宝开店的规则很多大家看文字好像一看就懂了,但是很多小伙伴却不了解背后容易踩的坑,今天就给大家盘点一下新手容易踩的规则坑。

一、售假盗用商标。

售假和盗用商标都是超严重的犯规,一般抓到了轻则降权,重则封店,如果是代购,没有授权,也是会被判售假盗用商标。

二、假冒材质。

明明是二层皮,你非要打上头层皮,明明你的材质不是100%纯棉,你非要写上100%纯棉,这些都属于假冒材质,假冒材质第一次自检、自查不扣分,第二次会被判罚,严重违规扣6分。

三、虚假交易。

就是刷单补单。

四、不当使用他人权利。

主要指的就是盗图,被抓到了链接会被删除,大家做图的时候一定要有原图,不要在网上到处乱摘乱抄,做起来了容易被投诉。

五、滥发信息。

主要是指重复铺货,就是两家店铺产品图片、文字高度一致,还有放自己的联系方式。

六、提供虚假凭证。

比如说发布图书类目需要有证书,伪造证书,被发现会被处罚,一般违规扣12分,严重违规扣48分。

七、骚扰他人。

比如顾客给你差评,你短时间内高频次的给他打电话,或者在非工作时间内给他打电话,高频的发短信,甚至威胁恐吓,这些都属于骚扰他人,被抓了轻则屏蔽店铺七天,重的店铺扣48分。

八、违背承诺。

在旺旺里承诺或者答应的事情没有完成,顾客投诉会背叛违背承诺,常见是承诺送小礼物或者是发某个快递,结果忘记了,顾客投诉了,每次扣4分。

九、极限词。

就是含有绝对词:最、第一、唯一、首选国家级这些词。前面广告法这篇文章里面有详细的讲解,这里就不多说了。

十、泄露他人信息。

比如买卖顾客的信息,但是最常见的就是有一些别有用心的人,用A账号拍订单,用B账号来跟你说,刚刚那个A的订单是他拍的,并且说出了A的一部分信息,B账号要求你发一下A的收货地址给他看看他填错没有,小卖家信以为真之后发出了A的信息,于是A账号就会投诉你泄露他人信息,索要钱财,小店铺容易遇到,如果被判泄露他人信息,每次扣6分。

以上就是新手小伙伴容易违规的内容。
包含了售假、假冒材质、虚假交易,不当使用他人权利、骚扰他人、违背承诺、泄露他人信息,这几条防坑做好了,一般就没什么问题了。好吧,今天的就分享到这里了,希望对大家有所帮助。(转载请注明www.tbaos.com)

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