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什么事一级痛点?打造爆款如何找一级痛点?

找到风口后,就能打造爆款吗?不一定。实际上,有些公司就算找到了风口,也并没有成功。比方说,现在有很多企业都涉足020,020就是一个风口,但是真正做成功的有几家呢?想要做成功,关键在于增加用户黏性。也就是说,留不住用户,就没有未来。因此,找痛点的最关键行动法则就是找“一级痛点”。

什么事一级痛点?打造爆款如何找一级痛点?

那么,什么是“一级痛点”呢?

用户的痛点也分等级,就像一个金字塔,金字塔的顶端是一级,往下以此类推。在顶端的就是用户需求最强的点,也就是最能影响用户购买力的那个点。我们再来看看爆款余额宝的故事。

余额宝于2013年6月正式上线,在短短5个月之内,余额室让天型基金扭亏为益,成为资产规模全国前十;年之后,用户数量破亿:两年之后,余额宝的资金规模超过7000亿元,成为全国第二大货币基金。但是,最开始这个痛点却被忽视掉了。在余额宝上线之初,清华大学五道口金融学院的廖理副院长在陆家嘴金融论坛上曾这么说:“我叫我的学生在余额宝上投了10块钱,结果第二天多了1毛8分钱。”全场哄堂大笑,笑声里透露出看不上。余额宝的爆炸性发展,就是因为这个“一级痛点”找得十分准确草根人群也能理财。也是为草根人群“量身定制”。归纳起来,余额宝有以下两个“一级痛点”:

简单操作+高额回报=余额宝

操作简单。随着智能手机的普及,手机可以解决我们大部分基本生活需求,点外卖、购物、打车,现在还包括投资。余额宝的整个投资过程在手机上就能轻松完成,绑定支付宝账户,轻松几步就能完成,又简单又迅捷。天弘基金团队还设置了一个客户体验师团队,专门负责站在客户的角度“找茬”。除了余额宝,这个团队还体验其他同类产品,为余额宝提供宝贵的经验。高额回报。余额宝让草根人群也能参与高回报的理财。余额宝的成功,就是因为打开了“草根人群”这个市场,传统的金舶理财都是大额投资,有的产品不愿意服务这些“草根”客户,觉得本金太少,没有投资的意义。但是余额宝不仅服务“草根人群”,而且回报还不低,余额宝早期的回报率达5%。

“一级痛点”虽然威力大、地位高,但是并不好找,需要我们练就一双火眼金睛。那么,我们到底应该如何找到一级痛点呢?

用户的一级痛点分为以下三个层次:最高境界:玩转粉丝经济;高格调:你再不用这个产品就彻底out了;性价比:关键不是价格低,而是品质高;‘

性价比:关键不是价格低,而是品质高

大部分消费者都希望买到既便宜,质量又好的产品,这就是消费者的“贫”,贪便宜换句话说就是“性价比”,性价比是用户一级痛点的一记绝杀。然面,”性价比”的关键不是价格低,而是品质高。在互联网时代,低价甚至免费层出不穷,甚至有的企业还打出购物补贴的招数。小米插线板就把“性价比“做到了极致。这也是小来生态链中的奇葩产品之一.就是这个不起眼的小插线板,却成为一个爆款。

小米插线板于2015年4月首发,仅仅3个月的时间,这个插线板的销量达到100万只,一年销量预100万只。小来插线板的操盘人是林海峰,他是突破电器的前高管。2013年突破联手小米起做插线板。同年年底,林海峰和雷军-起商讨插线板的产品定义。最初,插线板的定义是雷军确定的,一个词:美轮美奂。小米插线板光外观设计就花费将近7个半月的时间。但是雷军的“美轮美奂”并不局限于外观好看,内部拆开后要同样好看,为此小来插线板内部电路板和电器元件的设计全部推倒重来。当时市场上带USB插孔的插线板-一般都在100元钱以上,小米的目标定价是144元钱两个。

怎么样才能把“性价比”这个点做到极致呢?好看 小巧 安全。

首先,外观要好看。在我们眼里外观设计就是画画图纸,安排孔型排布。但是并没有这么简单,画完图纸紧接着就要做首版、打模具等等,还要结合抛光等因素,最后才能判定这个产品的外观是否好看。每次完工还得经过内部评估,这又拉长了工期。讨论孔型排布和细节时,主要围绕“3+3″“3+4″“2+4″三种模式展开。最终确定为“3+3”模式,原因是“3+3”排布均匀,外观相对好看,如果多个孔,视觉效果不佳。

其次,体型要小巧。插线板要求内外兼修,外观设计和内部结构要相辅相成。外观想要简洁小巧,离不开内部零件的精简。如果按照传统插线板的做法,想要做到体积小巧,难度是非常大的。过去静电路与结构设计没有相互配合,排列距离普遍超过50厘米。为了达到安规距高,结构设计必须挡住元器件,使排列距离从50厘米缩短到30厘米。同时,在符合安规的前提下,力求电源线做得最细、最软。最终结构设计工期比外观设计更长。

最后,使用要安全。许多插线板拔插顾畅是因为没有保护门,增加保护门虽然让插拔变得困难,但是安全性也提高了,特别是对儿童,降低了触电的可能性。因此要发力加强开关安全性,简单的开关不能提升安全等级,必须做到三合一:开关,指示灯、过载保护。普通插线板只能承受“220V、10A”的用电环境,所以要严格控制电器的使用假如同时在插线板 上使用大功率电器,超负荷的电压很容易使电路板变形,减少电路板的寿命,因此过载保护显得尤为必要。

小米插线板集这三个优点于一身,价格只要49元,可谓是“性价比”的典范。

高格调:你再不用这个产品就彻底out了

“性价比”是绝杀,但是高格调更胜一等,什么叫格调?简单来说就是品位,换句话说,就是你再不用这个产品就彻底out了。

我们常说的情怀就是-种格调。我们来看两款爆款电影《后会无期》的情怀是文艺,实点是“坏孩子”;《<小时代 的情怀是90后,卖点是“友情”.在情怀上,《后会无期》更胜一筹。

爆款要的不只是情怀,还得有硬体验。硬体验是格调的通行证,也是重要的分界点。情怀只是种感觉,但是格调需要软体。

那要如何打造产品的格调呢?最简单的方法就是高颜值。

苹果是全球最擅长打造格调的公司,草果手机的高格调也无以伦比。苹果提升格调的个重要手段就是精美的产品外观。除了铝合金的金属外壳,还有一个优点,就是薄。其实,现在市场上的电子产品在硬件上已经没多大的差异了,在这种情况下,该如何拉开产品差距呢?只能在外观上下功夫。掌果做到了“薄”。苹果打造了一个“超薄生态链”,改善硬件组合实现°超薄”,这个任谁都学不会。比方说:pple Wach,它最大的特点就是取代了一部分iPhone的功能,减轻了手机的工作负担,使IPhone的电力更持久,因此下一一代化Phone会更薄。这一点,安卓手机只能望尘莫及。

但是,“格调”和“价格”是成正比的,格调越高,价格也就越高。我们可以来看看Beas耳机的案例。大家对Beats这个品牌一定不陌生,它常常出现在不少名人的街拍里。但是Bats和性价比完全不沾边,就是因为格调高,价格不菲。有不少网友讲述了自己对Beats耳机的感受,他们觉得大多数耳机只是一个传递声音的工具,但是Beat不一 样,外观非常亮眼,手感也很好。戴者他们家的耳机上街,似乎整个人也变得大牌了,浓浓的格调扑面而来。但是并不是所有人都喜欢Beats,埃弗里经过拆解分析后发现,Bexas耳机的材料费用只有17美元。还有不少网友都拿出证据证明Bens耳机质量差,物料廉价。但是Beas似乎井不eart谁让Bets有格调呢。死磕颜值、明星合作、品牌合作。

死磕颜值。Beans之所以如此受欢迎,是因为它顺应了时代的发展,在这个看脸的时代,重质量不重外表依然会被市场南汰。技术优势显得不那么重要了,设计和品位变得越来越重要。个产品,大部分用户只会使用不到一成的功能,花好几万元买个耳机回来,只有少数人才会体验全部功能。对大多数人来说,格调才是最实在的。

和明星合作。Beats耳机可谓是拖得一手“好大腿”。为什么这么说呢?安德烈和吉米在娱乐圈工作多年,他们深如明星效应的力量。他们和各路明星合作,将Beas耳机植入电影、MV以及各种活动中,还有不少明星出街就把Bens耳机挂在脖子上,频繁出现在记者的镜头里。他们还推出明星合作款,更加扩大了Beas耳机的知名度。

和品牌合作。除了抱明星的大腿,Beas还抱品牌的大哭,给自己找背书,提升自己的品牌价值。比如,惠著笔记本就和Beas合作,在笔记本的健盘上有-个Bano紅健,可以改善音效。再比方说,克来斯勒300C的车上装载了Beats By Dt.Dre 10声道音响系统。

最高境界:玩转粉丝经济

找准一级痛点的最高境界就是玩转粉丝经济。把用户变成粉丝始终是企业的一件重要工作。小米在这方面做得很好,小米的饥饿营销就是一种驱动粉丝的机制。能够驱动粉丝的是特权,而饥饿营销的背后就是一种粉丝特权。

如何玩转粉丝经济呢?有一个方法很实用,即。100个铁杆粉丝”.就是说,先找到100个铁杆粉丝,赋子他们粉丝特权,然后激活他们。

小米刚开始做MIUI时,就是靠100个铁杆粉丝。据小来黎万强介绍,他们早期在各大论坛寻找资深用户,好不容易找到了1000人,又从这1000人里选出了100个超级用户,让这100个超级用户参与MIUI的设计、研发和反馈。这100个人就是MIUI的星星之火,他们把这100个人称为“100个梦想赞助商”。

这就像滚雪球一样,100个用户也许只是个小雪球,但是这100个用户能够影响其他用户,这个雪球由此越滚越大,用户就会越来越多。

找用户不难,难的是维护用户。有条件的企业可以利用各大论坛,条件欠缺一点的,QQ群、微信群也是不错的选择。

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