想要精准地找到痛点,就必须先找准风口。”风口”这个词来自于小米雷军说的一-句话:“站在风口,猪也能飞起来。”关于如何找风口,一些成功打造爆 品的企业家说,过去他们会看新闻联播,研究国家政策,看看外国公司有没有出新产品,关注竞争对手的动向。现在,这些方法他们还在用,但是成与不成就要看运气了。
那么,到底该如何找到风口?关键还是在“痛点思维”。站在用户的角度看,“风口”就是“全民痛点”。现在已进入互联网时代,假如你能找到一个全民痛点,你离成功打造爆款就不远了。
就拿”Snapchat来说吧。
“Snapchat”的创始人叫埃文.斯皮格尔,一个如假包换的90后,就是这个90后的小年轻,成了腾讯马化腾的“心腹大患”。”Snapchar”的公司市值已经超过100亿美元,而斯皮格尔个人的资产更是达到了15亿美元,要妥的人生赢家。斯皮格尔的”Snapchat”对用户来说可以说是既奇葩又正中下怀。”Snpchar”在国内被翻译为“阅后即焚”,是一个以图片为主的沟通工具。你给好友发一张图片,对方看了之后几秒钟就被系统自动删除了。并且,对方看照片时还得一直用手按着屏幕。为什么呢?为了防止被截图,假如不小心被截图了,Snapchn会 告知照片的发送者,后果自负。
对于这款爆品,很多人用“点杀”来形容它。“点杀”原本是指足球比赛中一方依靠点球战胜对方的结果。但是这里的“点杀”是一个网络词汇,意思就是说,把一个产品的一个单点做到极致,-样可以绝杀对手。正是因为精准的“点杀”,使斯皮格尔成为最年轻的亿万富翁。传统工业时期,企业很难凭借一个单点克敌制胜,但是互联网时代不一样,讲究的就是单点切入。说到这里,很多人可能会感到匪夷所思,“阅后即焚”这个痛点竟然价值100亿美元?很多打造爆品的企业家都不太懂为什么会这样。为什么”Snapchat 这么炙手可热?因为斯皮格尔抓住了一个全民痛点:年轻人的社交图片分享。把这个点做到极致,做到完美中的完美,做到别人无法超越,这就是斯皮格尔打造煤品的成功之处。
“阅后即焚”有两大痛点人群,一是高中生,另外就是女性。
根据统计,”Snapcha'”的使用高峰期为上午9点至下午3点,这个时间段刚好是学生上课的时间。美国的一些高中禁止学生上课时使用Pacbook,这就为Snaphan提供了发展温床,学生们可以在上课时随心所欲地发送图片而不会被留下证据。Snphar的女性用户大约占到总用户数量的70%。其中一个原因就是女生喜欢自拍,还喜欢把自拍传到社交网站上,这是一个普遍现象,但是Sapcha:降低了女生上传自拍的心理压力,既不会被反复评头论足,又能一展风采。最重要的是,用户的好奇心被无限放大,一旦玩起来就很难自拔了。据统计,现在Snapchat每天图片的 上传量接近4亿次,几乎是Facbook和Instagram每天照片上传量的总和。“个新的分 支行业正在崛起一-阅后即焚的社交网络。就算Facebook和Twitter都推出了阅后即焚功能,但也没有冲击到Snapchat.因为斯皮格尔把阅后即焚做得太极致、太完美了,最重要的是,他把熟人之间这种爆料性沟通做得痛点太大、太有黏性。
什么叫风口产品?Snapchat就是典型的风口产品。
通过爆品“阅后即焚”的打造过程,我们可以提炼出来三个找风口的方法:找风口:标准化、找到产品的潜力和市场、高频消费
找风口,我们首先要找到产品的潜力和市场,这也是很多打造爆品的企业或商家把风口放在人们衣食住行上面的原因,因为衣食住行衍生的产品潜力和市场都非常大。就拿APUS这个案例来说吧。APUS是一个桌面产品,创始人叫李涛,他曾经是360公司的副总裁。李涛说:”我当初对市场有一个清晰判断:2014年 下半年,中国互联网将迎来一一次重大转折。未来只有两条路可选:一 是深化进入到重直细分领域,如O20、P2P等生活服务;是 全面进军海外,2006-2014年,中国8亿用户已被充分开发,互联网产品过度满足中国市场需求。相反,海外是个巨大的风口,俄罗斯、巴西、印度、东南亚等新兴市场比中国互联网落后2~ 5年,拥有20亿25亿智能手机用户,是中国市场规模的三倍以上,但整个市场供给量不到中国的1%。”看到了这个风口,李涛非常激动,迅速提出了辞职,放弃了360公司优厚的特遇。经过对海外市场的分析,李涛找到了解决他们的痛点的方法:软件要小。为什么呢?原因在于,海外大部分用户的手机都是千元以下的智能机,手机内存很小。有的手机APP动不动就十几MB,有的甚至几十MB,但是APUS只有1MB,并且为了追求产品简单,APUS摒弃所有手机桌面采用的双层结构,选择做单层桌面。APUS一经上线即取得了强烈的反响,第周就获得了 100万用户,一个月内用户量达到1000万,三个月内用户量达到000万,-年内APUS获得了近2亿的用户。、
依照标准化,我们大致可以把产品分为三类。
标准品 半标品 非标品
电子产品、美妆 服装、鞋子 装修。设计等个产品性化产品
目前很多传统的线下产品都是非标品。如何把非标品做成标准品,很关键。但困难程度也显而易见。“爱空间”是一家互联网装修公司。室内装修在过去都是非标品,很难在互联网上打出一片天下。但是“爱空间”就找到了这样一种标准化的方式一699元/平方米,“一 键装修”。
高频消费
要找到用户高频消费的需求点,并迅速占领用户入口。“高频打低频”也是比较常见的互联网游戏规则。我们通过一一个案例来了解下一“饿了么”和“美团外卖”的竞争。说美团是国内的“团购之王”当之无愧,万万没想到,半路杀出来个“饿了么”,专做外卖,给了美团一个下马威。过去,外卖市场并不被人看好。因为做外卖的基本上是一些小店、夫妻店,-份外卖平均才+儿元钱,每单挣的钱太少。但是,“饿了公”看中了这个外卖市场的巨大潜力,因为“外卖”这件事情在生活中的消费频率实在是太高了。“饿了么”由上海交通大学的4名大学生创立,自成立9年时间来,一直 把注意力放在高校里。事实上,高校里的外卖市场非常巨大,因为学校食堂根本满足不了学生的需求:学校周边的餐馆种类繁多,物美价廉,也需要一个发布信息的平台。美团的单笔外卖价格虽然高,但是使用频率低。美团的创始人王兴算了这么一笔账:“中国有13亿人,每天3顿饭就有40亿顿饭,他要么在家吃,要么送上门来。即使10%的比例就有4亿次。”于是,美团开始了外卖反击战。也可以这么说,外卖做大了,顺便做团购,很容易实现“高频打低频”。
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