宝客服销售技巧，淘宝客服人员的日常工作流程
客服该使用什么技巧留住客户，让客户买买买。1、客服先了解客户购买的用途只有先了解客户的需求，这样才能针对性的推荐商品，不然你推荐一堆不是客户需要的，你费力也浪费客户时间。了解客户的...
身为淘宝客服不知道怎么和网店访客沟通，淘宝客服必看
如果你是店家，以下客服的交谈技巧你必须的掌握，这可以让你店铺成交量更高哦。淘宝售前客服销售技巧一、“二选一”很多买家基本上已经同意购买，但还是一直犹豫不决，这时候售前应该采用“二选...
干货：如何才能成为一名高效的淘宝客服
淘宝客服这个看似平凡的群体，是目前最基本的网络营销团队。然而，并不是只要人品厚道、会打字，就能轻松驾驭淘宝客服的工作，需要具备问题解答、产品推荐、订单处理、促进转化、售后处理和俘获...
在互联网时代，电商运营是否还有前途？
电商运营，不是九年义务教育的模式；它是一个非常灵活、又繁琐的真实性工作，是需要通过各种执行过程，发现、规避、解决疑难杂症问题，最终累积经历经验灵活运用，实现良性发展、盈利的结果。所...
从0开始如何做好淘宝店铺客服工作，最简单用语教程
1、接待开场白：亲爱的 您好 非常高兴为您服务了 有什么可以为您效劳的呢亲爱的 您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。。。。（推出活动特款）2、是否有货？亲...
干货技巧之客服快捷回复设置
淘宝给我们提供的免费工具其实非常多，提升转化的，提升公域流量展现的，提升宝贝权重的或者能帮我们提升客服的接单效率的等等。这些资源我们要是都能用起来其实也是可以在运营过程给到我们很多...
遇到讲价顾客不要怕，教你6招轻松解决！
开实体店经常会遇到讲价的顾客，有的卖家觉得开淘宝店应该就没有了吧。没成想，开淘宝店照样有喜欢讲价的顾客。有的时候，为了能够做成一单生意，跟买家大费口舌，讨价还价，一点点放低价格。其...
客服新人培训技巧大放送，2天之内上岗！
对于大店来说，客服是必不可少的。客服的质量在很大程度上影响着买家的用户体验，所以客服必须要进行系统的培训。很多卖家自己操作起来没什么问题，但是说到培训就不行了。今天就为大家讲解一下...
客服询单转化率低，只靠这一招就能提高！
淘宝客服是淘宝店铺中必备的一个元素，他们是和买家直接交流的入口，代表着买家对整个店铺的印象。不仅仅如此，客服身上还担负着店铺的转化率和成交率。所以，培养一个优秀的客服是每个商家都关...
双十一如何利用直通车权重把对手甩在身后
还有两个月2019年的双十一到了，要想双十一有一个好的成绩，一般都要提前一两个月开始准备了，下面就给大家分享一下有关直通车的玩法! 直通车改版后的权重占比也不一样了，现在点击率的权重占比...
怎样利用直通车定向获取手淘精准流量
手淘首页流量很火，虽然转化不是很高，但是流量大，很多人都想办法去获得首页流量。看着别人店铺几千、几万、十几万的首页流量，羡慕的很，那么，首页流量该如何去获得呢？对于关于直通车，大家...
干货：直通车优化，你也可以做到ppc两毛钱
抢夺流量，获取流量，从而提高转化率，获得更高的销售量，这是淘宝运营的核心内容，滚滚长江东逝水，正如奔流不息的长江一样，有人眼睁睁地看着大江入海，有人大江截流水力发电。对于淘宝卖家来...
