一、感同身受 1.我能理解； 2.我非常理解您的心情； 3.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受； 4.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5.如果我碰...

1、接待开场白：亲爱的 您好 非常高兴为您服务了 有什么可以为您效劳的呢亲爱的 您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。。。。（推出活动特款）2、是否有货？亲...

淘宝给我们提供的免费工具其实非常多，提升转化的，提升公域流量展现的，提升宝贝权重的或者能帮我们提升客服的接单效率的等等。这些资源我们要是都能用起来其实也是可以在运营过程给到我们很多...

开实体店经常会遇到讲价的顾客，有的卖家觉得开淘宝店应该就没有了吧。没成想，开淘宝店照样有喜欢讲价的顾客。有的时候，为了能够做成一单生意，跟买家大费口舌，讨价还价，一点点放低价格。其...

电商运营，不是九年义务教育的模式；它是一个非常灵活、又繁琐的真实性工作，是需要通过各种执行过程，发现、规避、解决疑难杂症问题，最终累积经历经验灵活运用，实现良性发展、盈利的结果。所...

淘宝客服是淘宝店铺中必备的一个元素，他们是和买家直接交流的入口，代表着买家对整个店铺的印象。不仅仅如此，客服身上还担负着店铺的转化率和成交率。所以，培养一个优秀的客服是每个商家都关...

还有两个月2019年的双十一到了，要想双十一有一个好的成绩，一般都要提前一两个月开始准备了，下面就给大家分享一下有关直通车的玩法! 直通车改版后的权重占比也不一样了，现在点击率的权重占比...

手淘首页流量很火，虽然转化不是很高，但是流量大，很多人都想办法去获得首页流量。看着别人店铺几千、几万、十几万的首页流量，羡慕的很，那么，首页流量该如何去获得呢？对于关于直通车，大家...

抢夺流量，获取流量，从而提高转化率，获得更高的销售量，这是淘宝运营的核心内容，滚滚长江东逝水，正如奔流不息的长江一样，有人眼睁睁地看着大江入海，有人大江截流水力发电。对于淘宝卖家来...

什么产品适合做定向？新品我们尽可能度过7天周期后操作定向。在这个7天里，我们不是等待7天,一定要操作，你想要更好的效果。本身新品要做基础销量的同时，尽可能的操作标签,操作搜索,从属性词，...

2018年直通车常见问题解答 ，关于直通车会遇到的一些问题。问：老哥，请教个问题啊，低出价，高时间折扣；和高出价，时间不折扣，有区别吗？例如：移动端出价0.5元，然后把时间折扣调到200%，最...

在整个淘宝所有的流量渠道里面，要说大家最喜欢的当然就是搜索流量了，要说为什么大家最喜欢搜索流量？恐怕是因为他本身的一些特性决定的吧。第一个，特性就是大家已经习惯搜索流量了，从淘宝开...