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淘宝客服促成成交的话术和沟通技巧
1、客服人员如何促成交易 (1)利用顾客希望快点拿到商品的心理。大多数顾客希望在付款后越快寄出商品越好。所以在顾客已有购买意向,但还在最后犹豫中的时候。可以说:“如果真的喜欢的话就赶紧拍...
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