策划双十一活动的是谁

大家都会在双十一期间买各种东西,但是对于双十一是从什么时候开始的大家还记得吗,策划双十一活动的是谁呢,其实双十一活动工程非常的庞大,单靠一个人或者是几个人是无法完成的,所以策划双十一的只能是一个团队,下面我们一起来了解一下吧!

图片[1]-策划双十一活动的是谁-淘商院

策划双十一活动的是谁

双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动,光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。

阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请,2012年12月28日取得该商标的专用权,2014年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

2014年10月31日,国家工商总局约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、苏宁易购、亚马逊等10家电商企业,要求防范用先涨价后降价的方法虚构优惠促销,确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。

2014年11月11日,阿里双十一全天交易额571亿元。

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双十一活动策划方案怎么操作

双十一的操作主要就分为三部分,活动前、活动中、活动后。

活动前,就是为活动做准备,做好活动预热。其重点就是做好一切准备,包括但不限于选款、页面美化、客服话术、备货、引流等。把这些做好,客户该收藏的收藏了,该加购物车的加购物车了,该预付的预付了,就可以美滋滋的等双十一当天到来。

活动中,双十一的当天的第一个小时,是成交量最大的也是客户最积极的时候(仿佛钱不是自己的)。所以在之前的准备中,要引导客户积极付款,付款越早优惠越多之类的。活动游戏什么的全都搞起来,刺激客户花钱到你这里来。

活动做完之后,也不要放松,要利用双十一的热度,做好售后的服务,将其转化为自己的长久流量。然后整理款式库存,将难卖的清仓,测试后续主推的新款式。还有,活动不要停~差不多了就统计销售情况,整理好数据,作为下一年双十一的参考。

图片[3]-策划双十一活动的是谁-淘商院

双十一时间规划

1、蓄水期10.1-10.19

这个时期,官方预热已经开始,定金活动和预售活动开展,这段时间的重点是活动的参与人数,扩大引流和唤醒老客户,圈定更多人群,一切能上的店铺活动,都可以申请参加。直通车钻展方面开始加大投放,尤其是人群溢价和访客定向的开启。

2、预售期10.20-10.31

双十一预售开启,全球好货抢先预售,店铺预售爆量、预售转化、大盘转化直线上涨

3、预热阶段11.1-11.10

双十一的重心不是当天,而是预热,整个活动期间11月1号到10号销量占比大约70%左右,11.11当天也就占30%的销量。建议直通车,钻展从10月中旬就开始加推,理性选择效果好的着重加推。

唤醒老客户 可以通过短信方式 不要和老客户提所有商品在打折,因为买了桌子的人多半不会再买同样的桌子,要说双十一新品,对老顾客推新,引导收藏加购,会在一定程度上弱化产品打折的信息。

4、全民狂欢11.11

0-2点疯抢阶段

零点到凌晨两点之间,这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购,购买产品目标清晰的,是最有可能快速下单的。要做的就是刺激他们尽快下单,实时的库存量激化疯抢氛围。

2-20点清醒阶段

在凌晨两点到晚上八点之间,这段时间是客户最理智的阶段,通常都是在货比三家,看看谁的优惠更大,在这个阶段要做的就是多从优惠、组合优惠,还有确保配送能力等方面刺激买家购买欲望。

20-24点捡漏阶段

在最后的这几个小时,临近结束,这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的,看看还有什么优惠,担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间,增加活动的紧迫感,促进买家购买。

活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化,迅速调整页面和修改活动内容。

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5、活动结束

双十一是不计权重的,双十一之后就会计权重,在结束的几天里要继续参加活动提高店铺的日销能力,淘宝也会习惯性的安排促销活动,帮助一些备货过多的商家清理库存,那样在12月就会有一个很舒服的节奏去整理店铺。

以上就是双十一期间,比较全面的一个整体方案,具体的活动策划和资源安排还需要运营自己和团队提前列出行动计划和方案。

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