双十一预热有什么用

大家都知道在双十一期间会有一段前期的预热，那么大家都知道在双十一预热的期间有什么用呢，其实这段时间就是让大家为双十一做准备的，因为双十一的时候大家都是已经挑好了东西就等下单了，所以前期就是一个挑选的过程，还有就是双十一前期都会发一些购物的津贴或者是小红包，只有在双十一的时候才可以用，这也算是一种刺激消费的手段吧，到底双十一预热有什么用，一起来看一下吧。

双十一预热有什么用预热期的特点

1.阶段特点

想要摸清楚预热期间，大家要先了解预热期间消费者有什么特点？我们自己有的时候也会充当一个消费者的角色，大家自己去想，十月份一过双11马上就要来了，你自己作为消费者，你有什么样的特点？

我们会去关注平时就喜欢的店，会去看看他有没有活动，平时想买的觉得贵的，会关心它有没有活动。。。这些平时都是什么时候？就是你平时累积下来的曝光，所以预热期间增加曝光率非常重要的。

我们自己作为消费者会不会货比三家？同样的一款毛衣，你家卖399，他家卖299，他会反复对比到底哪个好，甚至在对比优惠活动，再对比你的服务态度等等。

所以在这个阶段，大家有一个很好的参照物，就是作为消费者我们自己，自己在想什么，你的客户其实也在想什么。

预热期间有个非常明显的特点，就是距离大促的时间还挺远的，周期长，消费者对你店铺和产品的印象也很弱，老客户还好一点，相对比较忠诚，主要是一些新客户，你会发现它流失非常快，它流失的成本也非常低。

2.阶段目标

A.提升你产品的认知度和好感度。什么叫认知度？就像我之前给大家举的案例，我买一款床垫，我是怎么样认识这个品牌的。还有一个办法，就是我们反复反复的去曝光，最好的办法就是钻展。

在你的无线端手淘首焦上面不停的针对，点击过的客户和购买过的客户去展现，不一定是说我一定要你进来购买，这个时候你点击我就对了。所以，不断提升你产品的认知度、好感度，这个对你来讲非常的重要。

B.沉淀大促主动访问的流量，什么叫流量的碎片化？有小伙伴摸不清，流量的碎片，碎片从哪里来的？都是从搜索分散出去的，所以大家会发现搜索流量再降，就是整体比例再降，但是你其他的流量入口在上升，比如说自主访问、微淘、手淘首页、生活研究所这些，只要它们有上升，这些都是可以通过累积的，尤其是这些入口还是千人千面的性质。

C.这个阶段的主要目标是累积新客，活跃老客，就这两个。

3.买家沟通

我们和买家从通过各种营销上面，我们要做三个目的传达给他：第一个目的是我的店最好，提醒客户你的品牌、店铺和服务的口碑；第二个是我的货最好；第三个是我和你最好。

4.建议玩法从马上预热开始以后到底是推单品还是推店铺，一定是单品和店铺整体推广。

肯定也有小伙伴会说，像我这种预算有限的怎么办？我可以很明确的告诉大家，你的业绩一定是和你的预算，还有你的技术是非常相关的。

即使你技术再好，你预算很低，你也没有用；如果你预算很多技术不好，充其量就是浪费钱；如果你预算合理技术再好，那就是N次方的关系。所以在这个时候主打产品和店铺推广是一条线上了，没有办法说我一分钱不花店铺还卖的很好。

另外一个数据的重点是曝光量、点击率、收藏加购和礼券，这四个数据值。大家看，在这个阶段没有提到任何转化的问题，但是并不代表在这个阶段转化就不重要，它是隐藏的。

因为在大促前预热这一块儿时间里，消费者可能就是买的少，你就要通过比如说9月份8月份这两个月份的转化率，还有产品的收藏加购来预估你的转化。

另外一个就关注你的产品，不断调整页面。

双十一预热期商家该如何应对

在双11预热活动开始之前，需要商家前往活动中心报名，大家可以通过2个渠道进去，一个是活动招商入口，就在营销中心里的官方活动报名，点进去就可以报了，还有一个是在淘营销，双十一报名窗口报名即可。

　　活动时间

　　1、 10.20-10.30日，这个阶段是双十一的预售期，主要任务是吸引用户流量。

　　2、11.1-11.10日，这个阶段是双十一的预热期。

　　3、11.11日，一般倒计时开始后短时间内销量往往会激，用户快速下单的阶段。

　　双11促销方法,主要有以下几种：

　　1、成交型玩法

　　2、引流型玩法

　　3、钩子型玩法

　　4、推广方法

　　前三种玩法基本是官方和日常用的比较多的方法，最后的推广方法，是属于商家的内容营销，

　　推广方面有直通车、钻展、微淘：直通车推广在11月要花大价钱，钻展也一定要开，微淘也要重视，它是粉丝群等社交群，可以发优惠券来为活动造势。

　　我们要知道淘宝比较注重的就是内容营销，尤其要注意短视频和淘宝直播的玩法。有条件的卖家可以提前根据时间节奏点进行直播放利营销，提前积累客户。

　　一些经验丰富的卖家都会做一个双11预热攻略，把最优惠的购买方式直接展示出来，提前预告活动力度，产品活动预告，预售预定，加购物车游戏等等，让消费者提前就开始进入状态。

　　其实，作为商家还是有很多种渠道，去做这个事情，关键是看商家怎么把粉丝引来，如果是新粉，可以做推广和用视频直播的方式。

　　如果是老粉可以在微淘来发布活动，让老粉活跃起来，也可以让其为你带来新的顾客，总之，把一切能够用的方法都用上，这样也是最大化为商家带来利益。

双十一预热期需要注意什么

对于双十一的预热期来说，需要注意的大体也就是三个方面。

其一，流量控制和布局，除了常规类的付费流量引导和积累关注度以外，内容流量的获取和留存能力已经在2017年双十一被验证过其重要性。当然，此类流量的重要性与效率目前还不成正比，这是略显“鸡肋”的地方，不过我们还是要看到，微淘内容形式的多样化、直播、视频、评测、新品首发、买家秀等等形式的展现，都可以引导用户参与互动，而微淘内容的公域化应用也是流量获取的有效方式之一。除了上述两点，留客能力和保证核心单品的销量（预售量）稳步增长也是重中之重。在这两个环节中，千人千面的首页、活动页、详情页设计，以及核心单品的利益点是否足够突出，都十分重要。

其二，老客户激活始终是大促活动的重点工作。老客户维护成本低、营销成本低、激活成本低、客单价高、购买决策时间短等优势无须赘述，使用多样化的活动与老客户互动，唤醒老客户，自然就成为了预热期的核心工作。此外，开启双十一热门话题，通过微淘或者店铺活动与老客户积极互动，并积极告知老客户双十一的玩法和折扣力度也是需要文件落实的工作内容。

其三，针对加购、收藏的客户群体，需要有专属的活动玩法和利益点，比如提供额外的赠品或有价值的利益点，让店铺会员降低购买决策时间和弱化价格敏感度，并给予老客户专属优惠刺激老客户依照我们规划的时间点进行有节奏购买，就成为了预热阶段“收割”效果的关键。

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