为什么我的转化率上不去？这两大因素是关键

转化率是产品的核心，一个转化率的好坏直接关系到产品的权重

转化率这个数据能直观的反映你的产品，在淘宝中是否具有竞争力，淘宝也会依据这项指标来判断是否继续给你流量。所以转化率的重要性不言而喻

但是很多时候我们又不清楚影响转化率的因素有哪一些，而往往当店铺在一番操作后，还是没有多少流量进来后，感到茫然无措，今天我就给大家讲下，影响转化率的几个因素

影响店铺转化率的因素分为外部因素和内部因素，先说外部因素。

第一、外部因素

1、流量来源：我们店铺的流量来源主要有 免费流量和付费流量这两块组成

其中免费流量分为手淘搜索、手淘首页、免费其他的一些流量。

手淘搜索是属于人找产品，顾客通过搜索关键词来找产品，所以手淘搜索的转化是比较高的。

而手淘首页是属于产品找人，顾客在淘宝浏览的轨迹，淘宝系统会将顾客浏览过的或者相关的宝贝推送给顾客，这部分流量往往转化是比较差的。

所以由此得出一点，当你店铺转化差，首先要分析店铺流量主要是手淘首页，还是手淘搜索。

如果说店铺流量来源主要是直通车的付费推广，那这个时候就要优化直通车关键词。针对只花钱，没有产出的关键词加价或者降低出价，或者重新加关键词来，把效果不好没有产出的关键词删除。

2、市场环境：

包括季节因素、节日因素、流行趋势这三个因素的影响。

首先季节因素，通常是服饰类的产品这种季节性要求比较高的产品

节日因素一般像国庆节，或者双十一、春节，这些节日也都会影响产品的转化。

在节日前后都会影响到产品的转化。

流行趋势比如前段时间很火的“指尖陀螺”，“VR眼镜”，“古装”，这些都是一时火起来的，带动了转化。

3、竞争对手

分析你的竞争对手是否有做活动，降价促销，以及等其他一些营销活动，把你店铺的访客给拉到他那边，竞争对手的条件要符合三个条件，客单相近，属性相同、款式相同。销量和你差不多的。店铺的经验和你差不多的，比如都是C店，都是钻级。

如果说是对手原因导致的转化下降，那你这个时候你店铺也要做相应的促销，降价，以及客户运营，通过客户运营平台给你店铺加购的顾客发优惠券和报活动，让自己店铺不要被拉低权重。

第二、内部因素

价格:产品定价要根据市场，比如你卖女鞋 那你要搜索关键词看你这个产品在市场上比较受大众接受的价格是多少。价格太高会影响转化。太低也会让顾客有顾虑。

评价：链接近期是否有中差评情况，这个也会影响到转化，尤其标品类，比如耳机，手机，无人机，一个中差评都会很大的影响产品转化。非标品比如衣服鞋子这个相对影响会比较小，如果说你有几千条评价，一两天中差评对产品影响不大，但是如果出现中差评能协商尽量协商。

评价是产品的核心，基础评价对产品前期很重要，所以新上架的款式一定要做基础评价晒图。

问大家：买家提的顾虑可以自己在问大家中提问，然后让刷手在手机淘宝的消息里面互动消息看下有没有收到提问，如果有就回答，让后面购买顾客能打消顾虑，提高店铺转化。

相关性:你的标题要和你的产品相关度高，和属性是否匹配，比如说下面这个产品主图是白色的鞋子 标题写小白鞋和产品是相关的，韩版和属性是有相关性的，和产品也是有相关性的。这样组成的标题在人群上精准度高，且转化也很好。

主图视频：视频是必须要做的，这个一个清晰度高，突出产品特点的视频能更好的影响转化。，主图视频的比例3:4 750*1000的尺寸 让你的视频在无线端展现更大，效果更好。

主图5张：第一张要测图，选择点击率高于行业平均点击的图做为主图，可以在上面添加营销信息，吸引顾客，促使交易。就像下面这张图，把利益点写出来 吸引顾客点击 。

销量：这个基础销量必须是要做的，你可以开淘宝客，或者做试用，也可以做免单活动。目的是让新产品链接有基础销量和评价、晒图。如果说你新连接什么都没有，那除非你这个款式很好，价格美丽，让顾客动心，那可能会直接下单。最好是做基础销量。

还有一个是客服的处理问题的能力，当你店铺销量起来了，客服回复跟不上，半天才给顾客一句答复，那转化也会降低。

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