淘宝“天天特价”运营技巧和注意事项

第3节参加淘宝“天天特价”
“天天特价”定位为淘宝网小卖家扶持平台,专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家,为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持。

1、什么是“天天特价”

淘宝“天天特价”是淘宝隆重推出的一款让利消费者,促进商家店铺宝贝销量的优秀平台。通过此平台,各家店铺相互竞争,以大幅度降价乃至保本价格,以包邮的形式进行网销。这种方式,很大程度上抑制了价格垄断,促进了市场有序而良性的发展。消费者得实惠,店家积攒信誉,互惠互利,达到双贏的效果。

淘宝“天天特价”是以特价加包邮的形式,以一天时间为时效,天天变换新的店铺与宝贝为特点的一款网购平台,是全新的网购概念。

淘宝“天天特价”有以下特点:

(1) 特价：商家大幅度地调低宝贝价格,使宝贝价格接近成本价或是成本价。

(2) 包邮：免去了网购消费者的邮资费用,物流费用由卖家承担。

(3) 时效：一天时间有效。即当天在淘宝“天天特价”平台上促销的宝贝的特价价格和包邮方式只限当天有效,过后恢复此宝贝的正常销售价格。

(4) 天天更新:淘宝天天特价平台每天进行中,每天会呈现出不同的全新的宝贝,天天更新,天天变换商品,每天都是新感觉。即可让更多的商家参与,满足更多消费群体的需求

2、参加“天天特价”的注意事项

对于中小卖家来说想要经营一个好的淘宝店铺,就应该不断地尝试各种不同的网店推广,以及产品的营销。“天天特价”就是我们淘宝卖家一个不错的选择。那么我们要如何操作“天天特价”呢?

“天天特价”的报名流程可以分四个环节:商家报名、系统审核排序、锁定库存准备上线、活动开始。

如何将这四个环节做到最好并且达到我们预期的效果。这要我们做到以下的几点:

(1) 熟悉活动规则。卖家在参加天天特价活动前,必须要对这个活动的规则有详细的了解过程。这也是很多卖家有失误的地方,因为不熟悉活动规则而吃了很大亏,甚至导致失去活动机会。

(2) 选款备货。“天天特价”活动的初审是机审,系统会根据商品、店铺等综合评分检测进行排序。挑选些最优质的宝贝上“天天特价”。从这里可以看到“天天特价”活动的严格性,所以卖家在参加活动前要对自己的宝贝报名成功率进行一次评估,评测要包括:店铺的DSR、宝贝近段时间的转化率,以及中差评等相关因素。

(3) 初审期间维护。在这段初审期间,卖家的店铺需要保持该商品转化率的稳定,维护好该宝贝的销量以及评分。要注意在这段期间宝贝销量不能少于10件。

(4) 准备工作、关联营销。关联销售是卖家参加天天特价活动的主要目的。想要做好关联销售,建议从以下两点来分析:

①搭配套餐宝贝价格设置要给客户带来价值优惠。

②搭配套餐商品最好要与活动商品有所关联。

要想让买家在购买活动中马上能联想到其他商品,这就需要卖家制定一个清晰的关联模式,例如以下几种关联模式:

①搭配建议型关联销售(如打底衫+外套)

②差异化关联销售(衬衫+不同的裤子)

③相似款推荐组合(雪纺长袖+雪纺短袖)。

④买送型关联销售,类似买三送一、买二送一这种“买就送”的活动需要清晰地说明送的规则。

(5)关联营销的效果监测以及优化。不管做任何营销活动都应该要同时准备两个方案,以补不时之需。活动开始后,卖家需要时刻观察关联营销的效果。这也就是为什么要准备两套方案了。

(6)商品卖完如何应付。我们可以做已购客户回访,通过客服用旺旺一对一地联系客户,发送关联信息。

(7)商品流量销量少如何应对。通过各种联系方式回馈老客户,通知老客户来预览。还可以提前做好钻展的推广圈,当天可应急投放。全店的其他宝贝也可以关联到参加天天特价的活动商品,甚至可以用直通车推广去推荐这款商品,这样也能让流量得到补救。

(8)最后是售后处理,售后尽量给客户带去更好的体验。活动完后需要总结经验,如果有问题又是出现在哪个环节,这都需要卖家认真总结。