首次违规会享有自检自查机会不扣分,立即下架全部商品,限制发布商品持续7天,7天后每日商品新发100件持续30天。二次及以上违规,每次扣12分,立即下架全部商品,限制发布商品持续30天,30天后每日商品新发限制100件持续180天,商家向天猫支付违约金20000元,因商家违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。
如对判定有疑问,可以在违规通知之时起3天内,在【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】找到对应违规,点击【我要申诉】,并按照页面提示提供相应凭证进行申诉。如申诉成立,处罚将撤销;如逾期未申诉或申诉不通过,天猫将对店铺进行处罚
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