淘宝开店运营每天需要做哪些事情?

淘宝开店运营每天需要做哪些事情?

淘宝运营每天应该必须做哪些事情?刚创业的时候,尤其是电商创业,有看着数据数着日子的实在感,也有东晃晃西晃晃时光荒废的颓唐感,有时候一眨眼半年就过去了,店铺也没什么变化,所以我们需要一些东西来规范自己,让自己每天过得充实有意义。今天就给大家分享一下小卖家应该如何每天安排自己的工作。

小卖家的自我修养

作为一个小卖家,我们的职业境界目标就是大卖家和顶级卖家,所以我们的职业规划就应该从利润、能力、进阶和累积资源这三条线来规划,但凡是大卖家需要的资源和能力都是我们学习和累积的对象,接下来电商每日必做的内容也基本上是按照这个核心思路来作线索的。

第一、竞店观察。

作为小卖家竞店观察的必要性不大,但是暗中观察20个竞品,还是很有必要的,我会在表格里面把每个竞品的主图、营销、sku、流量渠道、核心卖点、核心关键词等等数据都非常详实的记录下,在以后的每周一和周五,我都会“验算”一遍,没发生变化我就不去理会,发生变化我就会重点追踪,看看是什么原因导致的,通过累积记录这些变化,你会获得整改产品的经验,这些经验还是很有必要的,刚开始制作表格会花上两三天的时间,后面每次验算大概一个小时就搞定了。

第二、流量渠道扩充。

通过观察竞品做了什么事情,比如说直播,他们店内直播,什么时候开始,多少人观看,我们可以通过去他店里,看他们的直播形式以及他们的直播效果,同样的,微淘和杨淘秀这些,我们可以从店内去看到他们真实的行业水平。

第三、优秀流量渠道的学习。

当我们掌握了大量流量渠道的行业水平,我们也要去学习这些流量渠道做得很好的案例,看看好的微淘、好的店铺是如何经营这些流量渠道的,然后强迫自己做出一些对应的作品。

第四、偶尔去报名活动

看看比如淘抢购、聚划算等等活动,虽然大概率过不了,但是我们要亲身尝试,以便以后有了资本或者做大了,有更多的流量渠道,这个环节就是累积经验技术,很多新手小伙伴喜欢重点关注活动,想流量一飞冲天,为此付出了很多精力去学习和备货,我觉得这有点本末倒置,小卖家小店铺其实很难上一些大型活动,不要把精力过多地投入到活动中去。

第五、店铺产品的节奏规划。

作为一个店长,每个季度、每个月我都会有一个大的节奏规划,规划的内容无外乎什么时候开始筹备新产品、什么时候发力推广,什么时候维稳,什么时候缩减库存、清仓,这些规划内容通过直通车流量解析就能看到每个月份大致的战略。

第六、找货源

作为小卖家,我认为每天最核心的事情就是不断地去看货源找货源,多和几个厂家沟通,我自己做创业的时候,我给自己规定的是每天联系三个供应商和他们聊天,然后把他们的特色产品做好记录,这个每天大概要花两个小时,一周会做四到五天。很多小伙伴总是在需要产品的时候去选产品,几天匆匆忙忙看下来的款,往往都是带着强烈的个人意愿,建议大家多看多聊,小卖家要做到手中无货、心中有款。

第七、查看店铺的各项系数。

我会手写记录每天的销售额、访客量、转化率、访客价值、停留时间,这一系列的数据,我以前用的是粘贴复制,然后我发现我对数据毫无敏感度,而且记不住,好记忆不如烂笔头,所以我开始用手写的方式去记录每一天的数据,有任何一个数据稍微一变动,我会立刻有反应,行业的相关数据我看一眼,基本也能知道高低、真假,这算是一种很笨,但是能强行提升自己行业触觉的方法。

第八、动销和库存。

对于店铺产品我每月一号和十五号左右都会做一次动销和库存的统计,该处理的就得处理。

第九、收集中差评和退款原因。

中差评我们请的是第三方公司处理,但是原始差评包括全行业的中差评,问大家,我就是复制粘贴,等到下一次选款研发产品的时候,作为重要参照解决这些差评和退款原因,产品会更有竞争。

第十、优化发货、仓储、客服、收集差评、退款原因。

周末的时候我会去翻看客服的回复内容,先看售后再看售前,一般要花两三个小时把问题收集起来,周一开会的时候讲出来做要求。

第十一,学习和圈子交流,水不流则腐,人不进则退。

我每天至少会抽出半个小时去学习,或者去看看同行们在聊什么,小伙伴们想学好电商,每天的学习和交流圈子很重要,我一般的学习时间是中午的一点半到两点半之间。

总得来说,除了上新做产品这些特殊的事情之外,我做的事情就是看竞品的做法,模仿竞品的做法,尝试一些新的流量渠道和操作经验,这是累积技术实操。平时多看产品,多和厂家沟通,为的是将来选款的时候成竹在胸,这是我重点做的,每天花两个小时,这个为的是累积供应资源和行业阅历,记录自己每天的数据,每天花40分钟手写记录,这个为的是了解行,提升自己的数据能力。每天学习或者爬楼看大咖们聊天,这个为的是提升自己电商综合能力。每周看一次中差评和客服回复,收集顾客反馈,这部分就是为了把现有产品做好,累积资本。每周开一次会议,解决客服问题,优化打包发货细节,这个为了以后团队的成长,给团队做好良性循环。每个月统计两次店铺的动销和产品库存,然后做出反馈,这部分是为了提升店铺流量、减少压仓资金。每个月制定一次下月的整体目标,这个是为了做事情更有大方向。

这些事情看起来每天花四个小时不到,如果自己做老板,每天就会有很多其他的事情,每一个小老板总有很多事情都要自己顶在第一线,各种小问题层出不穷,但是除了老板自己没人能处理好,所以大家需要一个日常工作表,管理好自己,不然几个月下来可能就还在原地踏步,甚至是逆水行舟。

总之,这些事情都是围绕着利润能力进阶和累积资源在做的,很多小伙伴感到每天无所事事,很大原因就是只看到眼前的事情,那当然是没什么事情可以干,人无远虑,必有近忧,因为今天的困境,三个月前早已经埋下了伏笔,做电商有时候看起来是碰运气,但实际上百分之九十五靠累积,以上内容就是我个人经验的总结了,仅供大家参考帮到大家。(转载请注明www.tbaos.com)

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