淘宝客服的工作在淘宝的整个运营团队中是非常重要的，优秀的淘宝客服可以通过与客户的聊天了解客户的需求，促成产品的交易。客服的工作职责大致分为：贵客的服务和二次开发工作。下面小编就来分...

大家都知道淘宝客服在整个团队的运营过程中起到一个辅助的作用，但是当遇到双十一等这种大型促销活动时，就会有很多的买家来咨询，这时候客服的咨询就达到了高峰期，下面像小编就来说一下淘宝客...

对于淘宝卖家来说培养一个优秀的淘宝客服也是至关重要的，因为客服是和买家第一个沟通的人，他了解买家的诉求与意愿，他还涉及到店普遍的转化率与成交率，那么应该怎样提高客服转化呢？下面小编...

虽然现在很多的订单都是静默转化的，但是也不能忽视了淘宝客服在提升转化率中的作用。很多的店家说淘宝客服的转化率很低，不知道该怎么办下面小编就来告诉大家需要注意的几点，大家可以参考一下...

相信大家很多人在淘宝购物过程中都因为货物的运费问题以及产品的质量问题等原因，在淘宝上维护过自己的权益。但是有时候我们面对问题不能够客观的处理，所有就有了淘宝客服的介入。但是淘宝客服...

随着淘宝店铺数量的不断壮大，带动了淘宝行业的发展，很多的店铺缺人手，尤其是淘宝客服。很多的朋友在做淘宝客服，但是不知道怎么才能做好甚至做优秀，下面小编就为大家带来了相关内容，希望会...

所有的淘宝卖家没有一个不在意自己店铺评价的吧，如果不在意，那么你的店铺怕是快要开不下去了。所有的淘宝卖家在遇到客户给出中差评的时候，都会让客服与顾客沟通修改差评，下面小编就为大家分...

在双十一活动前夕，可以参加天天特价增加商品曝光率和增加店内流量，从而在双十一活动中的增加UV/PV，达到赛马流量的最大化。双11淘宝活动策划活动方案 1、活动形式： （1）预热：时间：10月25...

虽说还有几个月的时间，但是，很多淘宝买家就已经在默默期待天猫双11的来临了，很多想要购买的东西，都添加进了购物车，就等着双十一的到来就开始剁手。过了双11之后，就是双十二活动，不知道哪...

在淘宝天猫购物，有两个节目是值得关注的，就是双十一和双十二。那么，两个都是购物狂欢节，你们喜欢在哪个节日下重本呢？这要看优惠程度。问题来了，双十一和双十二哪个划算呢？对此，不同的人...

每年的双十一和双十二都是购物狂欢节，在这两天当中，淘宝天猫的成交额都是以亿计算的，每年也是有各种各样的活动，既然都是电商促销活动，消费者对两者在力度上肯定会有所比较，因为大家都愿意...

20XX年珠宝市场总体低靡，局部活跃。节节攀升的金价降低了市场热度。而以打折为主的价格战千篇一律，忽视了品牌的建设和维护。双十一化妆品活动方案策划珠宝作为业界的翘楚，在双十期间再次强力...