双十一线下营销怎么玩
一年一度的双11即将来袭,剁手党们囤积了一年的购物欲望将在此刻骤然释放。如何在这一全民购物节中摆脱价格战,靠营销取胜是每个品牌都在思考的问题。犹太经济学家威廉立格逊说,一切都是可以靠...
培养淘宝客服的综合素质的方法 成为优秀的淘宝客服需要具备哪些技能
在淘宝的整个运营团队当中淘宝客服的工作可以说是至关重要的,淘宝客服会通过与客户的聊天了解客户的需求,优秀的淘宝客服或促成产品的交易。而淘宝客服的工作职责大致分为:贵客和服务的二次开...
淘宝客服工资多少 与客户沟通需要注意什么
淘宝客服如今是大家很羡慕的工作,认为工作轻松还可以赚很多钱。那么淘宝客服的工资究竟是多少呢?下面小编就来为大家说明一下,希望会帮到大家。淘宝客服工资多少 根据目前的调查来看,淘宝客...
学会这些,你还怕不成功?
今天为大家分享一下淘宝C店的经验:什么是淘宝c店淘宝C店其实就是普通店铺、集市店铺的意思,淘宝网上有2种,一种是普通的集市店铺,一种是商城店铺,你也可以理解为除了天猫商城之外,其他的就...
做好这几个方面,你的竞品胜人一筹
做竞品分析的意义用一句话直观描述就是:知己知彼,百战不殆。其实做竞品分析有两个目的:第一个也是最重要的一个是为了对比——与竞品对比,对方更好的地方我学习,对方不好的地方我规避;第二...
如何定位人群,掌柜必知
那什么是定位精准的人群?定位精准的人群,简单来说就是把产品推荐给有需求的客户。就是这么的简单!但是你知道要怎样才能精准地定位人群吗?我们要思考下面几个点。一、前期产品的选择选择产品...
淘宝客服新手聊天技巧大全 有哪些禁忌
现在已经有很多的商家朋友已经知道了淘宝客服的重要性,但是优秀的淘宝客服需要具备很多的技巧,就连和顾客聊天也是有技巧的,在聊天过程中也可以促成交易。下面小编就来说一下淘宝客服的聊天技...
淘宝店铺客服分流如何设置 客服招聘渠道有哪些
对于淘宝商家来说,如今淘宝客服也成为了商家朋友特别重视的运营团队成员,因为淘宝客服是可以直接与买家进行沟通,并可以直接反应买家意愿的人。所以淘宝店铺分流和招聘很重要,下面小编就来为...
选品的重要途径,数据分析
现如今的电商是越来越不好做,事无巨细,方方面面都要考虑到。淘宝卖家在经营店铺时,尤其要把“产品为王”落实到行动上,需要做的事情就是:把上新品作为店铺运营主线。先帮大家梳理一下思路:店...
二十个电商名词,你了解吗
如果你是一个淘宝天猫运营职员,一定要了解运营的名词。1、浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。2、访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时...
淘宝新手客服与金牌客服的区别 如何成为金牌客服
在淘宝商城当中,每一个店铺都已其自身的运营团队,而团队当中的每一位成员都有明确的分工,而且淘宝客服也有等级之分。下面小编就来为大家介绍一下新手客服和金牌客服,希望会帮到大家。淘宝新...
如何成立淘宝客服团队 建设要点有哪些
很多淘宝商家朋友在刚接触到淘宝店铺之后就已经意识到了淘宝客服的重要性,所以大家都会选择成立自己的淘宝客服团队。但是成立一个客服团队并不是一件简单的事情,下面小编就来为大家介绍一下如...