所有的淘宝买家在网上购物时都会或多或少的遇到一些问题，为了维护自己的合法权益，大家都会找方法解决，下面小编就来为大家介绍一下淘宝的投诉电话以及一些投诉的方法，希望会帮到大家。淘宝网...

如今商家朋友大部分都会选择将店铺的客服业务或者工作承包给外包公司，这些公司的客服都是经过培训，有一定专业技能的。但是淘宝客服外包的收费如何相信大家不是很清楚，下面小编就来为大家介绍...

如今加入到淘宝商城的朋友越来越多，淘宝运营团队也很缺人，有大部分的朋友想要去应聘淘宝客服岗位，下面小编就来为大家介绍一下淘宝客服的应聘流程与技巧，希望可以帮助大家提高面试的成功率。...

如今淘宝客服一斤是商家朋友非常重视的一个岗位了，而且大家对于客服的基本要求也有所提高。但是客服还是难免会收到买家的投诉，下面小编就来为大家介绍一下淘宝客服怎么做才不会被投诉，遇到投...

淘宝客服的工作在淘宝的整个运营团队中是非常重要的，优秀的淘宝客服可以通过与客户的聊天了解客户的需求，促成产品的交易。客服的工作职责大致分为：贵客的服务和二次开发工作。下面小编就来分...

无论是哪一个购物平台都很注重客户的购物体验，所以商家朋友对于客服岗位的要求非常高。但是拼多多商城当中，有很多的店铺在客服回复率方面特别低，下面小编就来告诉大家原因和解决方法，希望会...

大家都知道淘宝客服在整个团队的运营过程中起到一个辅助的作用，但是当遇到双十一等这种大型促销活动时，就会有很多的买家来咨询，这时候客服的咨询就达到了高峰期，下面像小编就来说一下淘宝客...

淘宝客服的工作并没有大家想象当中的那么简单，因为淘宝客服是与买家第一时间能够取得联系进行沟通的人，所以淘宝客服可以间接的决定店铺的下单量，以及店铺的转化率。那么作为淘宝客服如果是新...

对于淘宝卖家来说培养一个优秀的淘宝客服也是至关重要的，因为客服是和买家第一个沟通的人，他了解买家的诉求与意愿，他还涉及到店普遍的转化率与成交率，那么应该怎样提高客服转化呢？下面小编...

淘宝上每天都有这么多的成交订单，所以难免会有纠纷，当卖家与买家之间发生纠纷无法解决时，大家都会申请淘宝小二的介入，一般情况下淘宝小二的品牌是比较准确的，那么在淘宝小孩判决之后能否进...

现在已经有很多的商家朋友已经知道了淘宝客服的重要性，但是优秀的淘宝客服需要具备很多的技巧，就连和顾客聊天也是有技巧的，在聊天过程中也可以促成交易。下面小编就来说一下淘宝客服的聊天技...

对于淘宝商家来说，如今淘宝客服也成为了商家朋友特别重视的运营团队成员，因为淘宝客服是可以直接与买家进行沟通，并可以直接反应买家意愿的人。所以淘宝店铺分流和招聘很重要，下面小编就来为...